Integracoes Flexiveis

O Flyweight AI oferece-vos duas formas de colocar o chat a frente dos vossos clientes: uma bolha de chat flutuante que cobre toda a vossa loja por defeito, e uma incorporacao inline opcional que podeis colocar em qualquer pagina. Ambas correm no mesmo Setup AI-first — o live chat e o takeover humano vem incluidos gratuitamente, e so pagais pelas AI Interactions, nunca por utilizador.

Bolha de Chat Flutuante — Ativa em Cada Pagina por Defeito

Quando adicionais o chatbot a vossa loja Shopify, a bolha de chat flutuante aparece instantaneamente em cada pagina. Isto significa que os vossos clientes tem sempre acesso ao suporte — independentemente de onde estejam na jornada de compra.

A bolha pode ficar em qualquer canto da vossa loja e abre a janela completa de chat com IA ao clicar.

Este comportamento por defeito garante-vos cobertura total da loja com zero trabalho de Setup.

O que obtem logo a saida

• Alcance em toda a loja: a bolha acompanha os clientes da vossa homepage as paginas de produto e ao checkout.
• Canto a vossa escolha: posicionem-na onde encaixar no design da vossa loja.
• Um clique para o chat completo: clicar na bolha abre a janela completa de chat com IA, ancorada nos dados reais da vossa loja.

Chat Incorporado Inline (Posicionamento Opcional em Tamanho Completo)

Alem da bolha flutuante global, o Flyweight tambem vos permite incorporar o chat diretamente dentro de qualquer pagina do Shopify. Isto cria uma janela de chat nativa em tamanho completo que aparece como parte do vosso conteudo em vez de flutuar sobre ele — ideal para paginas de alto suporte como:

• Paginas de Contacto e Suporte
• Paginas de FAQ ou Central de Ajuda
• Paginas de detalhe de produto
• Fluxos de landing ou onboarding

Aqui esta um exemplo de chat incorporado inline:

Adicionais a incorporacao inline atraves do Theme Editor do Shopify ou com um bloco HTML, para que ela viva nativamente dentro da pagina que escolherdes. Para instrucoes passo a passo, vejam o guia completo no nosso blog, Como incorporar o Flyweight AI em paginas do Shopify — disponivel em 🇺🇸 Ingles e 🇩🇪 Alemao.

Onde as incorporacoes inline funcionam melhor

Usem a incorporacao inline onde os clientes tem maior probabilidade de ter uma pergunta logo ali, naquele momento. Numa pagina de Contacto ou Central de Ajuda, transforma um formulario estatico numa conversa ao vivo. Numa pagina de detalhe de produto, responde a perguntas sobre tamanhos ou compatibilidade em contexto. Num fluxo de landing ou onboarding, mantem os clientes em movimento em vez de saírem para procurar ajuda.

Porque e que Importa

Com opcoes de posicionamento flutuante e inline, podeis adaptar o chat com IA a jornada do vosso cliente em vez de forcar cada loja num unico layout.

Beneficios:

• Suporte instantaneo em todo o lado: a bolha por defeito coloca ajuda em cada pagina sem Setup.
• Ajuda contextual onde conta: as incorporacoes inline criam zonas de suporte na pagina nas vossas paginas de maior intencao.
• Menor volume de suporte: um self-service mais inteligente deixa a IA tratar de forma fiavel as perguntas rotineiras antes de chegarem a vossa equipa.
• Fiel a marca e sem costuras: a janela inline torna-se parte do vosso conteudo para uma sensacao nativa.

O Flyweight adapta-se a vossa loja — quer queiram cobertura em todas as paginas, suporte profundo especifico por pagina, ou ambos ao mesmo tempo.

FAQ

Conclusao

As Integracoes Flexiveis permitem-vos encontrar os clientes onde quer que precisem de ajuda — uma bolha flutuante para cobertura em toda a loja por defeito, mais janelas inline opcionais nas vossas paginas de maior suporte. Ambas correm na mesma base AI-first que trata de forma fiavel as perguntas rotineiras e mantem o live chat e o takeover humano incluidos gratuitamente, para que possais moldar a experiencia a vossa loja sem mudar a forma como sois faturados.