Tout ce dont vous avez besoin pour vendre plus intelligemment
De la configuration aux conversions — découvrez les fonctionnalités qui rendent votre e-commerce plus intelligent, plus rapide et plus humain.
Soyez en ligne en quelques minutes, pas en semaines.
Lancez votre chatbot IA sur Shopify sans formation ni code. Branchez-le et commencez à convertir.
Définissez le ton, l'humour, le niveau d'émojis et plus encore.
Personnalisez la façon dont votre chatbot s'exprime — du pro au décontracté. La personnalité, c'est vous qui décidez.
Chatbot IA multilingue pour les boutiques Shopify
Offrez un support instantané dans plus de 100 langues avec Flyweight AI. Détection automatique de la langue et chatbot Shopify entièrement multilingue.
Compatible RGPD et EU AI Act, dès l'installation.
Votre chatbot IA est automatiquement conforme au RGPD et au EU AI Act. Pas besoin de vous prendre la tête avec le juridique.
Pendant ou après n'importe quelle conversation.
Transformez les conversations en Leads qualifiés — avant, pendant ou après le support.
Suivi en temps réel pour des clients plus satisfaits
Vos clients vérifient le statut de leur commande instantanément — sans attendre ni contacter le support.
Gérez chaque cas, des problèmes de commande aux conseils produits.
Routez les chats par intention et urgence — de l'annulation de commandes aux demandes de retour. Tout automatisé.
Convertissez le trafic dès le premier clic.
Déclenchez des chats ciblés basés sur les paramètres UTM ou l'origine publicitaire. Un engagement personnalisé dès le départ.
Analysez chaque conversation pour en tirer des insights.
Découvrez ce que vos utilisateurs demandent, où ils décrochent et ce qui convertit — le tout dans un seul dashboard.
Prouvez que les conversations IA génèrent du chiffre.
Vérifiez si les chats mènent à des achats, quels messages convertissent et ce qui fonctionne — avec des données en temps réel.
Suggestions de produits intelligentes, directement dans le chat.
L'IA recommande des produits pertinents en temps réel — avec des aperçus riches et des actions d'achat directes.
Déclenchez des actions de chat instantanément grâce aux puissants Liens Profonds Flyweight AI.
Utilisez les Deep Links Flyweight AI pour ouvrir le chat avec des actions prédéfinies comme le suivi de commande, le conseil produit ou le routage personnalisé — parfait pour les e-mails, le support et les CTA de votre storefront.
Utilisez la bulle de chat flottante par défaut — ou intégrez le chat directement dans n'importe quelle page.
Flyweight AI apparaît sur chaque page sous forme de bulle de chat flottante par défaut. Vous pouvez aussi intégrer le chat en ligne dans des pages Shopify spécifiques pour une expérience de support entièrement intégrée.
Un chatbot IA authentique pour votre boutique Shopify
Transformez votre boutique Shopify en un chatbot IA authentique propulsé par ChatGPT. Réduisez les hallucinations, répondez précisément aux questions des clients et boostez les conversions.
Installez et testez Flyweight AI sans frais
Installez Flyweight AI — un chatbot certifié Built for Shopify — gratuitement sur votre boutique Shopify. Testez l'IA en preview et profitez d'un essai gratuit de 7 jours sur tous les plans.
Commencez aujourd'hui
Essayez votre propre chatbot IA gratuitement et voyez comment il peut vous aider à développer votre entreprise. Un essai gratuit de 14 jours est inclus sans limites de trafic, chats IA et revenus générés par IA.
Cliquez sur le bouton d'installation ci-dessus pour installer l'app "Flyweight AI" dans votre boutique Shopify®. Aucune carte de crédit requise. Aucune inscription nécessaire. Aucun engagement.
Questions fréquemment posées
Général
Peut-on contrôler la façon dont l’AI répond ?
Oui. Les réponses du chatbot Shopify de Flyweight sont basées sur les données de votre boutique — vous pouvez donc simplement modifier vos pages produits, FAQs ou autres contenus pour changer les réponses. L’AI se synchronise quotidiennement, donc les modifications sont continuellement prises en compte. Pour un contrôle encore plus précis, vous pouvez affiner les réponses grâce à nos fonctionnalités de routage. Mettre en avant certains produits, fournir des codes promo, bloquer des sujets indésirables, ou créer des réponses exactes pour les questions fréquentes. Les possibilités sont vastes — réservez une demo si vous voulez en savoir plus.
Que se passe-t-il si l’AI ne connaît pas la réponse ?
C’est là que Flyweight excelle. Grâce à notre backend sophistiqué basé sur des graphes, le chatbot AI Shopify sait reconnaître quand il manque d’informations. Plutôt que d’halluciner, il vous transmet la demande (avec les données client et l’historique du chat). Astuce pro : utilisez ces cas pour enrichir le contenu de votre boutique ou définir une route personnalisée pour que votre chatbot AI sache comment gérer la situation la prochaine fois.
Quelles langues l’AI parle-t-elle ?
Notre AI parle plus de 100 langues — même l’islandais. Le bot Shopify répond dans la langue du client, et l’interface du chat peut être localisée pour supporter les marchés Shopify localisés. C’est un vrai game-changer si vous vendez à l’international. Nous proposons aussi des packs de langues pré-installés si vous avez besoin d’aide pour la localisation.
Que se passe-t-il si on ajoute et supprime des produits, ou si on a des promotions spéciales comme le Black Friday ?
Vos données sont actualisées quotidiennement, donc le chatbot AI Shopify apprend automatiquement les nouveaux articles, ajouts et suppressions. Que vous promouviez une offre saisonnière ou que vous fassiez tourner votre catalogue, Flyweight suit le rythme. Comme on aime le dire : vous créez la magie — on la transforme en AI de support et de vente.
Peut-il gérer les demandes de suivi de commande ?
Oui. Le chatbot AI vérifie le statut de la commande via votre backend Shopify et informe les clients de la dernière mise à jour avec un lien de suivi (s’il y en a un).
Comment les retours ou autres problèmes de support sont-ils gérés par le chatbot ?
Vous pouvez automatiser la logique de routage pour les scénarios courants comme les retours, les réclamations, etc. L’assistant suivra vos instructions, redirigera les clients vers le canal souhaité (email, WhatsApp, URL, etc.) ou capturera les informations client si nécessaire.
Flyweight est-il conforme au GDPR et au EU AI Act ?
Oui. Flyweight est conforme au GDPR et conçu en accord avec le EU AI Act. Nous ne récupérons que le contenu de boutique nécessaire et séparons les informations sensibles des clients de l’AI.
Pour des tutoriels, guides et bonnes pratiques visitez notre blog ou regardez nos vidéos.
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