Automatisation AI de bout en bout pour les marques Shopify.
Automatisez vos processus sur Shopify et le reste de votre stack commerce. Flyweight relie les connaissances de votre boutique, vos règles métier et vos outils pour que votre AI Agent exécute les tâches, mette à jour les systèmes et fasse avancer les processus tout seul.
- Alimenté par votre Commerce Knowledge Graph
- Se connecte via Shopify Flow et les APIs
- Conforme GDPR et EU AI-Act
Connectez votre stack, ne le remplacez pas
Flyweight se branche sur les outils que vous utilisez déjà. L’agent lit les informations dont il a besoin et exécute les actions validées à travers eux, pour que toute la demande se règle dans une seule conversation.
- Shopify : commandes, produits, clients et Flow.
- Votre plateforme de service client et votre boîte partagée.
- CRM et outils marketing comme Klaviyo.
- Systèmes de logistique et applications sur mesure.
De vraies automatisations, en production chez des marques Shopify
Comment les boutiques utilisent le Flyweight AI Agent pour mener des processus jusqu’au bout, directement dans la conversation.
Réduire les retours évitables grâce à une action immédiate après l'achat
Une erreur d'expédition n'attend pas. Les process de support classiques sont souvent trop lents : le temps que la demande soit traitée, la commande est déjà préparée et en route.
Avec le Flyweight AI Agent, les clients annulent une commande éligible ou modifient leur adresse de livraison directement dans la conversation. L'agent vérifie le statut de la commande, applique les règles métier et déclenche l'action tout de suite, avant l'expédition dès que possible.
Australian Bodycare corrige ainsi plus vite les mauvaises adresses et les commandes passées par erreur, ce qui évite des envois inutiles, des retours et du travail de support.
Demande client → Vérification de la commande → Contrôle d'éligibilité → Shopify Flow, Shopify API ou API du système cible → Confirmation immédiate
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De l’idée de processus à l’automatisation prête pour la production
Ensemble, une idée de processus devient une automatisation prête pour la production, bâtie sur les connaissances et les workflows que votre équipe possède déjà : du choix du bon workflow à la définition des règles métier, en passant par la connexion de vos systèmes, le test de chaque cas et un lancement en toute sérénité.
Lors d’un premier échange gratuit, nous passons votre workflow en revue ensemble : les systèmes en jeu, le volume de demandes et les endroits où naissent les délais ou le travail manuel, pour trouver le chemin le plus rapide vers une valeur mesurable.
Ce que nous regardons ensemble
- Le processus à automatiser
- Les étapes manuelles et les goulots actuels
- Les systèmes et outils concernés
- Le volume attendu et l’impact business
- Les règles, risques et exceptions à ne pas manquer
- Les APIs, actions Shopify Flow ou options d’intégration disponibles
Vous recevez
Une première évaluation de faisabilité et les prochaines étapes recommandées.
Chaque automatisation est construite autour de vos systèmes, de vos règles métier, de vos permissions et de vos exigences de validation. Votre équipe reste l’experte ; Flyweight transforme ce savoir en actions reproductibles et oriente les cas sensibles ou exceptionnels vers la bonne personne.
- Construit autour de votre stack technologique actuelle
- Permissions et règles métier claires
- Validation humaine là où c’est requis
- Testé avant la mise en production
- Actions et chemins d’escalade transparents
- Conforme GDPR et EU AI Act
Aucune préparation ni documentation technique nécessaire.
Prêt pour l’entreprise
Conçu pour s’intégrer au stack et aux processus déjà en place d’une grande marque.
S’adapte à votre stack
Exploitez vos informations et exécutez des actions dans votre processus actuel, sans avoir à remplacer votre stack.
Conformité intégrée
Conforme GDPR avec un DPA et aligné sur l’EU AI-Act. Les questions de résidence des données se traitent au cas par cas, pas par une promesse générale.
Supervision humaine
Votre équipe garde la main, avec tout le contexte et des reprises humaines gratuites.
Trouvez le premier processus que votre AI Agent devrait automatiser
Lors d’un AI Automation Fit Check gratuit, nous étudions votre processus, vos outils et vos besoins. Vous repartez avec une première évaluation de faisabilité et une recommandation claire pour la suite.
Aucune préparation ni documentation technique nécessaire.