Un AI Agent qui connaît vraiment votre marque.
Flyweight relie en continu le savoir de votre boutique Shopify : produits, variantes, collections, contenus, politiques, commandes, contexte client et systèmes connectés. Il en fait un Commerce Knowledge Graph structuré, grâce auquel l’AI comprend les relations au lieu de simplement fouiller des pages isolées ou répéter des réponses génériques.
Ancré dans les données de votre boutique. Conforme GDPR et AI-Act.
Vous avez déjà bâti la source idéale pour votre AI
Vos produits, contenus, spécifications, politiques et des années de savoir-faire vivent déjà dans votre boutique Shopify. Flyweight relie ce savoir dans un Commerce Knowledge Graph et donne à votre AI Agent le contexte pour vendre, assister et agir comme un véritable membre de votre équipe.
Depuis votre boutique
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Pourquoi ça compte
Parce que l’agent comprend comment votre activité s’articule, il fait ce qu’une recherche générique ne peut pas.
Des recommandations plus fines
Recommande des produits selon leurs vrais attributs et les besoins réels du client.
Des comparaisons claires
Explique les différences entre produits et variantes.
Des politiques justes
Applique fidèlement les politiques propres à votre boutique.
Un support contextuel
Mobilise le contexte de commande et client pendant les échanges de support.
Des actions sûres
Vérifie qu’une action est autorisée avant de l’exécuter.
Des workflows connectés
Transmet un contexte structuré vers vos workflows et systèmes connectés.
Comment ça marche
Du contenu brut de la boutique à un agent qui raisonne sur les relations.
Connectez vos sources
Produits, variantes, collections, contenus, politiques, commandes et systèmes connectés se synchronisent en continu.
Structurez en un graphe
Flyweight en fait un Commerce Knowledge Graph structuré et préserve les relations.
L’agent raisonne sur les relations
Il comprend comment produits, politiques et commandes s’imbriquent, pas seulement des pages isolées.
Vérifiez ce qui est permis
Avant d’agir, l’agent confronte la demande au contexte de votre boutique et du client.
Transmettez le contexte aux workflows
Le contexte structuré circule vers vos outils connectés pour que l’étape suivante se déroule sans accroc.
Ancré dans les vraies données de votre boutique
Ancrer les réponses dans le contenu réel de votre boutique réduit les hallucinations et améliore la précision. L’agent reste fidèle à ce que dit vraiment votre boutique, mobilise le contexte de commande et client en temps réel quand c’est utile, et passe la main à votre équipe si le cas l’exige. Conçu pour rester fiable, conforme GDPR et AI-Act.
Où tourne le Knowledge Graph
Le même savoir ancré alimente les deux facettes de l’agent.
AI Sales & Support
Recommande les bons produits et règle les questions du quotidien, ancré dans le savoir de votre boutique et le contexte de commande en direct.
Découvrir AI Sales & SupportAI Process Automation
Réalise les actions approuvées dans Shopify et vos outils connectés, après vérification du contexte de la boutique.
Découvrir AI Process AutomationMettez le savoir de votre boutique au travail
Découvrez ce qu’un AI Agent ancré peut faire avec tout ce que votre boutique sait déjà.