Capturez des leads 24h/24, 7j/7
Ne laissez plus passer de leads avec la fonctionnalité Lead-Collect du AI Chatbot Flyweight. Récupérez les demandes de vos clients 24h/24, 7j/7, avec transfert automatique par e-mail vers Zendesk, Freshdesk ou Gorgias.
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Chaque lead perdu, c’est une vente qui vous échappe. C’est frustrant, et ça peut se régler. C’est pour ça qu’on a lancé notre nouvelle fonction Lead-Collect : pour éviter que les demandes de vos clients passent à la trappe.
Comment fonctionne la fonction Lead-Collect
Commencez par vérifier l’adresse e-mail de transfert des leads. Activez ensuite la fonctionnalité. Pour chaque routing, vous pouvez activer "Collect lead and forward inquiry" séparément. Une fois l’option activée et enregistrée, le formulaire Lead-Collect s’affiche automatiquement pour que les clients puissent laisser leurs coordonnées.
Avantages :
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Vous recevez immédiatement un e-mail avec les informations du client et l’historique complet du chat.
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Vous pouvez répondre à tout moment, même si le client a déjà quitté votre site.
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Moins de demandes manquées. Chaque lead est capté puis transféré.
En traitant automatiquement les questions fréquentes via votre base de connaissances IA Shopify, vous pouvez consacrer plus de temps aux leads qualifiés et moins aux tâches de support répétitives.
Avancé : collectez des leads de façon proactive avec les Custom Routings
Vous voulez récupérer des leads de manière proactive avec votre AI chatbot, par exemple quand un client passe beaucoup de temps à comparer un produit précis ou a des besoins plus complexes ? Il suffit de créer un Custom Routing avec Lead-Collect. Vous pouvez le configurer dans l’app Shopify Flyweight AI :
Résultat :
Une communication client optimisée avec l’IA
Notre AI chatbot for Shopify vous offre une alternative plus efficace au live chat classique. L’IA collecte des leads 24 h/24, 7 j/7 et répond automatiquement à la plupart des questions clients. Résultat : vos prospects avancent plus vite dans leur parcours d’achat, avec des réponses utiles et rapides, sans que votre équipe doive intervenir dans chaque conversation.
Notre chatbot intelligent de génération de leads pour Shopify est prêt à capter vos leads 24 h/24, 7 j/7 ✌️
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