Flexibilni Vlozeni

Flyweight AI vám dává dva způsoby, jak postavit chat před vaše zákazníky: plovoucí chatovou bublinu, která ve výchozím nastavení pokrývá celý váš obchod, a volitelné inline vložení, které můžete vložit do jakékoli stránky. Oba jedou na stejném AI-first nastavení — živý chat a převzetí člověkem máte zdarma a platíte pouze za AI Interakce, nikdy za jednotlivá místa.

Plovoucí chatová bublina — ve výchozím nastavení zapnutá na každé stránce

Když přidáte chatbot do svého Shopify obchodu, plovoucí chatová bublina se okamžitě objeví na každé stránce. To znamená, že vaši zákazníci mají vždy přístup k podpoře — bez ohledu na to, kde se v nákupní cestě nachází.

Bublina může být v jakémkoli rohu vašeho obchodu a po kliknutí otevře kompletní AI chatové okno.

Toto výchozí chování vám dává kompletní pokrytí obchodu s nulovou prací na nastavení.

Co dostanete hned po vybalení

• Dosah po celém obchodě: bublina následuje zákazníky z vaší úvodní stránky přes stránky produktů až k pokladně.
• Roh dle vašeho výběru: umístěte ji tam, kde se hodí designu vašeho obchodu.
• Jedno kliknutí k celému chatu: kliknutí na bublinu otevře kompletní AI chatové okno, vycházející z vašich reálných dat o obchodě.

Inline vložený chat (volitelné umístění v plné velikosti)

Kromě globální plovoucí bubliny vám Flyweight také umožňuje vložit chat přímo do jakékoli Shopify stránky. To vytvoří nativní chatové okno v plné velikosti, které se objeví jako součást vašeho obsahu místo toho, aby se nad ním vznášelo — ideální pro stránky s vysokou potřebou podpory jako:

• Kontaktní a supportové stránky
• FAQ nebo stránky centra nápovědy
• Stránky detailu produktu
• Landingové nebo onboardingové toky

Tady je příklad inline vloženého chatu:

Inline vložení přidáte přes Editor témat Shopify nebo pomocí HTML bloku, takže žije nativně uvnitř stránky, kterou zvolíte. Pro pokyny krok za krokem si přečtěte kompletní návod na našem blogu, Jak vložit Flyweight AI do Shopify stránek — dostupný v 🇺🇸 angličtině a 🇩🇪 němčině.

Kde inline vložení funguje nejlépe

Použijte inline vložení tam, kde zákazníci nejspíš budou mít otázku právě tady a teď. Na kontaktní stránce nebo stránce centra nápovědy promění statický formulář v živou konverzaci. Na stránce detailu produktu odpoví na otázky ohledně velikostí nebo kompatibility v kontextu. V landingovém nebo onboardingovém toku udrží zákazníky v pohybu místo toho, aby odcházeli hledat pomoc.

Proč na tom záleží

S možnostmi plovoucího i inline umístění můžete přizpůsobit AI chat zákaznické cestě místo toho, abyste nutili každý obchod do jednoho rozvržení.

Výhody:

• Okamžitá podpora všude: výchozí bublina umístí pomoc na každou stránku bez nastavení.
• Kontextová pomoc tam, kde se počítá: inline vložení vytváří oblasti podpory na stránce na vašich stránkách s nejvyšším záměrem.
• Nižší objem podpory: chytřejší samoobsluha nechá AI spolehlivě zvládat rutinní otázky dřív, než dorazí k vašemu týmu.
• Věrné značce a bezešvé: inline okno se stane součástí vašeho obsahu pro nativní pocit.

Flyweight se přizpůsobí vašemu obchodu — ať už chcete pokrytí všech stránek, hloubkovou podporu specifickou pro stránku, nebo obojí naráz.

FAQ

Závěr

Flexibilní vložení vám umožní setkat se se zákazníky všude, kde potřebují pomoc — plovoucí bublina pro pokrytí celého obchodu ve výchozím nastavení, plus volitelná inline okna na vašich stránkách s nejvyšší potřebou podpory. Oba jedou na stejném AI-first základu, který spolehlivě zvládá rutinní otázky a udržuje živý chat a převzetí člověkem zdarma, takže můžete tvarovat zážitek pro svůj obchod, aniž byste měnili způsob, jakým jste účtováni.