Captura Leads en Cualquier Momento
Durante o despues de cualquier chat.
Cada conversación en vuestra tienda es una oportunidad de hacer crecer vuestra lista — si conseguís captar los datos antes de que el comprador se marche. El chatbot de IA para Shopify de Flyweight captura leads dentro del propio chat, con formularios inteligentes ilimitados que la IA puede activar justo en el momento adecuado. Es una forma práctica de captar leads las 24 horas, sin gincanas de pop-ups ni seguimiento manual — y como la captura de leads va sobre el mismo AI Agent que ya gestiona el soporte, solo pagáis por las AI Interactions, sin tarifas por puesto.
Por qué importa la captura de leads dentro del chat
El clásico pop-up de newsletter interrumpe a los compradores antes de que hayan mostrado el menor interés, así que la mayoría lo cierra por reflejo. Una conversación es distinta. Cuando alguien ya está chateando, ya ha levantado la mano — está preguntando por tallas, stock, envíos o un producto que está valorando. Ese es el momento en que un atento "¿queréis que os avisemos por correo cuando vuelva a estar disponible?" se siente útil en lugar de insistente.
- Mayor intención, menos fricción. Pedís los datos cuando el comprador ya está implicado, no en el segundo en que aterriza.
- El contexto hace que la petición sea relevante. Un formulario ligado a la conversación convierte mejor que una solicitud genérica.
- Hacéis crecer la lista de forma pasiva. La captura de leads ocurre en segundo plano del soporte que ya estáis prestando.
Cómo funciona
La IA activa un formulario en el momento adecuado
El AI Agent puede mostrar un formulario de lead en cualquier punto de una conversación — al principio, en mitad o justo antes de cerrar. Anclado en el Knowledge Graph de vuestra tienda, lee el contexto y hace preguntas relevantes para el contexto, recogiendo datos como nombre, correo, preferencias y notas sin interrumpir el flujo del chat.
Formularios ilimitados y contextuales
No estáis limitados a una sola casilla de suscripción. Cread tantos formularios inteligentes como necesitéis para distintos escenarios — una lista de espera de "vuelve a estar disponible", una consulta mayorista, una solicitud de demo, una suscripción con descuento — y dejad que la IA decida cuál encaja con la conversación que tiene delante.
Los leads capturados llegan a vuestra bandeja de entrada
Cada lead llega a vuestra bandeja de entrada de Flyweight con la transcripción completa del chat adjunta, así que no solo veis quién es la persona, sino exactamente por qué estaba preguntando. La conversación que generó el lead viaja con él.
Reenviados a donde queráis
Cada lead capturado se reenvía, con su transcripción completa, a cualquier dirección de correo que elijáis. Eso convierte a Flyweight en un punto de traspaso limpio: canalizad los leads hacia un helpdesk como Zendesk, un CRM o vuestra plataforma de email marketing — todo sin trabajo manual por vuestra parte.
Beneficios para comerciantes y clientes
Para comerciantes
- Haced crecer vuestra lista en piloto automático: capturad leads calificados a partir de conversaciones que ya estáis teniendo.
- Contexto completo en cada lead: la transcripción del chat acompaña a los datos de contacto, así que el seguimiento es informado, no en frío.
- Se integra con vuestro stack: reenviad los leads a un CRM, helpdesk o herramienta de marketing por correo — sin proyecto de integración.
- Sin una herramienta nueva que dotar de personal: la captura de leads corre sobre el mismo AI Agent que impulsa vuestra automatización del servicio al cliente en Shopify, facturada solo por AI Interactions.
Para clientes
- Preguntados en el momento adecuado: el formulario aparece cuando es genuinamente útil, no como un peaje de entrada.
- Solo preguntas relevantes: la IA adapta lo que pregunta a lo que el comprador realmente quiere.
- Una conversación fluida: sin desvíos a una página o pop-up aparte para dejar sus datos.
FAQ
¿Cuándo pide la IA los datos de un lead?
Siempre que tenga sentido para la conversación. La IA puede activar un formulario al principio, en mitad del chat o justo antes de cerrar, haciendo preguntas relevantes para el contexto para que la petición se sienta natural en lugar de disruptiva.
¿Qué datos puede recoger un formulario de lead?
Cosas como nombre, correo, preferencias y notas. Podéis configurar formularios inteligentes ilimitados para distintos escenarios, y la IA elige el que encaja con la conversación.
¿A dónde van los leads capturados?
Llegan a vuestra bandeja de entrada de Flyweight y se reenvían con la transcripción completa del chat a cualquier dirección de correo que elijáis — para que podáis dirigirlos a Zendesk, un CRM o vuestra plataforma de email marketing sin trabajo manual.
¿Es la captura de leads un complemento aparte?
No. Corre sobre el mismo AI Agent que gestiona vuestro soporte, así que solo pagáis por las AI Interactions — no hay tarifas por puesto por capturar leads.
Conclusión
La generación de leads no debería significar dar la lata a cada visitante con un pop-up. Dejad que el AI Agent capte el interés en el momento en que aparece — anclado en los datos de vuestra tienda, haciendo las preguntas adecuadas y traspasando cada lead con su transcripción completa allá donde trabajéis. Es una forma pasiva y fiable de convertir conversaciones cotidianas en una lista que crece, todo sobre un soporte AI-first que cumple con el RGPD y la EU-AI-Act.
