Elk gesprek in jullie winkel is een kans om jullie lijst te laten groeien — als jullie de gegevens kunnen vastleggen voordat de shopper wegklikt. De AI chatbot voor Shopify van Flyweight verzamelt Leads direct in de chat, met onbeperkte slimme formulieren die de AI op precies het juiste moment kan activeren. Het is een praktische manier om de klok rond Leads te verzamelen, zonder pop-up-hindernisbanen en zonder handmatige opvolging — en omdat het verzamelen van Leads meelift op dezelfde AI Agent die de support al afhandelt, betalen jullie alleen voor AI Interactions, zonder kosten per seat.
Waarom In-Chat Leadverzameling Ertoe Doet
De klassieke nieuwsbrief-pop-up onderbreekt shoppers voordat ze enige interesse hebben getoond, dus de meesten klikken hem reflexmatig weg. Een gesprek is anders. Tegen de tijd dat iemand aan het chatten is, hebben ze al een hand opgestoken — ze vragen naar maatvoering, voorraad, verzending of een product dat ze afwegen. Dat is het moment waarop een doordachte "willen jullie dat we mailen zodra het weer op voorraad is?" behulpzaam aanvoelt in plaats van opdringerig.
- Hogere intentie, minder frictie. Jullie vragen om gegevens wanneer de shopper al betrokken is, niet op het moment dat ze landen.
- Context maakt de vraag relevant. Een formulier gekoppeld aan het gesprek converteert beter dan een algemene prompt.
- Jullie laten de lijst passief groeien. Leadverzameling gebeurt op de achtergrond van de support die jullie toch al voeren.
Hoe Het Werkt
De AI activeert een formulier op het juiste moment
De AI Agent kan op elk punt in een gesprek een Lead-formulier laten verschijnen — aan het begin, in het midden of vlak voor het afsluiten. Gegrond in de Knowledge Graph van jullie winkel leest hij de context en stelt contextueel relevante vragen, waarbij hij gegevens verzamelt zoals naam, e-mail, voorkeuren en notities zonder de flow van de chat te verstoren.
Onbeperkte, contextuele formulieren
Jullie zijn niet beperkt tot één aanmeldvak. Maak zoveel slimme formulieren als jullie nodig hebben voor verschillende scenario's — een wachtlijst voor terug-op-voorraad, een groothandelaanvraag, een demoaanvraag, een korting-opt-in — en laat de AI beslissen welke past bij het gesprek dat voor hem ligt.
Verzamelde Leads landen in jullie inbox
Elke Lead komt binnen in jullie Flyweight-inbox met het volledige chattranscript erbij, zodat jullie niet alleen zien wie de persoon is, maar ook precies waar ze naar vroegen. Het gesprek dat de Lead opleverde reist met hem mee.
Overal naartoe doorgestuurd waar jullie willen
Elke verzamelde Lead wordt, met zijn volledige transcript, doorgestuurd naar elk e-mailadres dat jullie kiezen. Dat maakt van Flyweight een nette overdrachtspunt: stuur Leads door naar een helpdesk zoals Zendesk, een CRM of jullie e-mailmarketingplatform — allemaal zonder handmatig werk aan jullie kant.
Voordelen voor Merchants en Klanten
Voor Merchants
- Laat jullie lijst op de automatische piloot groeien: verzamel gekwalificeerde Leads uit gesprekken die jullie toch al voeren.
- Volledige context bij elke Lead: het chattranscript komt mee met de contactgegevens, zodat opvolging geïnformeerd is, niet koud.
- Sluit aan op jullie stack: stuur Leads via e-mail door naar een CRM, helpdesk of marketingtool — geen integratieproject nodig.
- Geen nieuwe tool om te bemensen: leadverzameling draait op dezelfde AI Agent die jullie Shopify klantenservice-automatisering aandrijft, alleen gefactureerd op AI Interactions.
Voor Klanten
- Op het juiste moment gevraagd: het formulier verschijnt wanneer het echt nuttig is, niet als toegangstol.
- Alleen relevante vragen: de AI stemt af wat hij vraagt op wat de shopper daadwerkelijk wil.
- Eén soepel gesprek: geen omweg naar een aparte pagina of pop-up om hun gegevens achter te laten.
FAQ
Wanneer vraagt de AI om de gegevens van een Lead?
Wanneer het zinvol is voor het gesprek. De AI kan een formulier activeren aan het begin, midden in de chat of vlak voor het afsluiten, en stelt contextueel relevante vragen zodat het verzoek natuurlijk aanvoelt in plaats van verstorend.
Welke gegevens kan een Lead-formulier verzamelen?
Dingen zoals naam, e-mail, voorkeuren en notities. Jullie kunnen onbeperkt slimme formulieren opzetten voor verschillende scenario's, en de AI kiest degene die past bij het gesprek.
Waar gaan verzamelde Leads naartoe?
Ze landen in jullie Flyweight-inbox en worden met het volledige chattranscript doorgestuurd naar elk e-mailadres dat jullie kiezen — zodat jullie ze zonder handmatig werk naar Zendesk, een CRM of jullie e-mailmarketingplatform kunnen routeren.
Is leadverzameling een extra add-on?
Nee. Het draait op dezelfde AI Agent die jullie support afhandelt, dus jullie betalen alleen voor AI Interactions — er zijn geen kosten per seat voor het verzamelen van Leads.
Conclusie
Leadgeneratie zou niet moeten betekenen dat jullie elke bezoeker met een pop-up lastigvallen. Laat de AI Agent interesse vastleggen op het moment dat het zich aandient — gegrond in jullie winkeldata, de juiste vragen stellend en elke Lead met zijn volledige transcript overdragend naar waar jullie werken. Het is een passieve, betrouwbare manier om alledaagse gesprekken om te zetten in een groeiende lijst, allemaal op AI-first support die GDPR- en EU-AI-Act-compliant is.
