Ogni conversazione nel vostro shop è un'occasione per far crescere la vostra lista — se riuscite a raccogliere i dettagli prima che il cliente se ne vada. Il chatbot AI per Shopify di Flyweight cattura i lead direttamente nella chat, con form smart illimitati che l'AI può attivare esattamente al momento giusto. È un modo concreto per catturare lead a ogni ora del giorno, senza percorsi a ostacoli di pop-up e senza follow-up manuale — e poiché la cattura dei lead viaggia sullo stesso AI Agent che già gestisce il supporto, pagate solo per le AI Interaction, senza costi per postazione.
Perché la Cattura Lead in Chat Conta
Il classico pop-up della newsletter interrompe i clienti prima che abbiano mostrato il minimo interesse, quindi la maggior parte lo chiude d'istinto. Una conversazione è diversa. Quando qualcuno sta chattando, ha già alzato la mano — sta chiedendo di taglie, disponibilità, spedizioni o di un prodotto che sta valutando. Quello è il momento in cui un "volete che vi avvisiamo via email quando torna disponibile?" sembra utile e non invadente.
- Più intento, meno attrito. Chiedete i dettagli quando il cliente è già coinvolto, non nel secondo in cui atterra.
- Il contesto rende rilevante la richiesta. Un form legato alla conversazione converte meglio di un prompt generico.
- Fate crescere la lista in modo passivo. La cattura dei lead avviene in background, nel supporto che già state offrendo.
Come Funziona
L'AI attiva un form al momento giusto
L'AI Agent può far comparire un form di raccolta lead in qualsiasi punto di una conversazione — all'inizio, nel mezzo o poco prima della chiusura. Ancorata al Knowledge Graph del vostro shop, legge il contesto e pone domande pertinenti, raccogliendo dettagli come nome, email, preferenze e note senza interrompere il flusso della chat.
Form illimitati e contestuali
Non siete limitati a un'unica casella di iscrizione. Create tutti i form smart che vi servono per scenari diversi — una waitlist back-in-stock, una richiesta wholesale, una richiesta di demo, un opt-in per uno sconto — e lasciate che l'AI decida quale si adatta alla conversazione che ha davanti.
I lead catturati arrivano nella vostra inbox
Ogni lead arriva nella vostra inbox Flyweight con la trascrizione completa della chat allegata, così vedete non solo chi è la persona ma esattamente cosa stava chiedendo. La conversazione che ha generato il lead viaggia insieme a lui.
Inoltrati ovunque vogliate
Ogni lead catturato viene inoltrato, con la sua trascrizione completa, a qualsiasi indirizzo email scegliate. Questo trasforma Flyweight in un punto di passaggio pulito: convogliate i lead in un helpdesk come Zendesk, in un CRM o nella vostra piattaforma di email marketing — tutto senza lavoro manuale da parte vostra.
Vantaggi per Merchant e Clienti
Per i Merchant
- Fate crescere la lista col pilota automatico: catturate lead qualificati dalle conversazioni che già state avendo.
- Contesto completo su ogni lead: la trascrizione della chat arriva insieme ai dati di contatto, così il follow-up è informato, non a freddo.
- Si integra nel vostro stack: inoltrate i lead a un CRM, un helpdesk o un tool di marketing via email — senza alcun progetto di integrazione.
- Nessun nuovo tool da gestire: la cattura dei lead gira sullo stesso AI Agent che alimenta la vostra automazione del servizio clienti Shopify, fatturata solo sulle AI Interaction.
Per i Clienti
- Interpellati al momento giusto: il form compare quando è davvero utile, non come tassa d'ingresso.
- Solo domande pertinenti: l'AI adatta ciò che chiede a ciò che il cliente vuole davvero.
- Una conversazione fluida: nessuna deviazione verso una pagina separata o un pop-up per lasciare i propri dati.
FAQ
Quando l'AI chiede i dettagli di un lead?
Ogni volta che ha senso per la conversazione. L'AI può attivare un form all'inizio, a metà chat o poco prima della chiusura, ponendo domande pertinenti così che la richiesta sembri naturale anziché invadente.
Quali dettagli può raccogliere un form di lead?
Cose come nome, email, preferenze e note. Potete impostare form smart illimitati per scenari diversi, e l'AI sceglie quello che si adatta alla conversazione.
Dove finiscono i lead catturati?
Arrivano nella vostra inbox Flyweight e vengono inoltrati con la trascrizione completa della chat a qualsiasi indirizzo email scegliate — così potete instradarli in Zendesk, in un CRM o nella vostra piattaforma di email marketing senza lavoro manuale.
La cattura dei lead è un add-on extra?
No. Gira sullo stesso AI Agent che gestisce il vostro supporto, quindi pagate solo per le AI Interaction — non ci sono costi per postazione per catturare lead.
Conclusione
La lead generation non dovrebbe significare assillare ogni visitatore con un pop-up. Lasciate che l'AI Agent catturi l'interesse nel momento in cui compare — ancorata ai dati del vostro shop, ponendo le domande giuste e consegnando ogni lead con la sua trascrizione completa ovunque lavoriate. È un modo passivo e affidabile per trasformare le conversazioni quotidiane in una lista che cresce, il tutto su un supporto AI-first conforme a GDPR ed EU-AI-Act.
