Flexibele embeds

Flyweight AI biedt u twee manieren om chat zichtbaar te maken voor shoppers: een zwevende chatbubbel die standaard op uw hele store verschijnt, en een optionele inline embed die u op elke pagina kunt plaatsen. Beide draaien op dezelfde AI-first Setup. Live chat en human takeover zijn inbegrepen zonder extra kosten, en de facturatie is gebaseerd op AI Interactions, niet op seats.

Floating Chat Bubble - Standaard ingeschakeld op elke pagina

Wanneer u de chatbot aan uw Shopify store toevoegt, verschijnt de zwevende chatbubbel direct op elke pagina. Zo krijgen klanten hulp, waar ze zich ook bevinden in hun aankoopproces.

U kunt de bubbel in elke hoek van uw storefront plaatsen. Zodra iemand erop klikt, opent het volledige AI chatvenster.

Zo heeft u store-brede dekking met bijna geen Setup.

Wat u direct krijgt

• Bereik in uw hele store: de bubbel volgt shoppers van de homepage naar productpagina's en verder richting checkout.
• In de hoek die u wilt: plaats de bubbel waar die het beste past in uw storefront.
• Met één klik naar volledige chat: een klik op de bubbel opent het complete AI chatvenster, gebaseerd op uw echte store data.

Inline Embedded Chat (optionele plaatsing op volledig formaat)

Naast de zwevende bubbel kunt u met Flyweight chat ook direct insluiten op elke Shopify pagina. U krijgt dan een chatvenster op volledig formaat dat in de pagina zelf staat, in plaats van erboven te zweven. Dat werkt vooral goed op pagina's waar klanten vaker hulp nodig hebben, zoals:

• Contact- en supportpagina's
• FAQ- of Help Center-pagina's
• Productdetailpagina's
• Landingpagina's of onboarding flows

Zo ziet een inline embedded chat eruit:

U kunt de inline embed toevoegen via Shopify's Theme Editor of met een HTML block, zodat deze netjes in de pagina staat die u kiest. Een complete stap-voor-stap uitleg vindt u in onze gids: How to Embed Flyweight AI into Shopify Pages, beschikbaar in 🇺🇸 English en 🇩🇪 German.

Waar inline embeds het beste werken

Gebruik de inline embed op plekken waar klanten op dat moment waarschijnlijk hulp nodig hebben. Op een Contact- of Help Center-pagina verandert het een statisch formulier in een live gesprek. Op een productdetailpagina kan het direct vragen over maatvoering of compatibiliteit beantwoorden, precies in de juiste context. In een landing- of onboarding flow helpt het shoppers verder, zonder dat ze de pagina hoeven te verlaten om support te zoeken.

Waarom dit belangrijk is

Met zowel zwevende als inline plaatsingsopties past u AI chat aan op uw customer journey, in plaats van één vaste layout op uw hele store af te dwingen.

Voordelen:

• Direct support op elke pagina: de standaard bubbel voegt hulp toe aan uw hele store, zonder extra Setup.
• Hulp in de juiste context: inline embeds bieden support op de pagina's met de hoogste intentie.
• Minder supportvolume: sterkere self-service helpt de AI om terugkerende vragen betrouwbaar af te handelen voordat ze bij uw team terechtkomen.
• Naadloos en in uw stijl: het inline venster voelt als onderdeel van de pagina, niet als een overlay.

Flyweight past zich aan uw store aan, of u nu dekking op alle pagina's wilt, support op specifieke pagina's, of allebei.

FAQ

Conclusion

Flexible Embeds helpen u klanten te ondersteunen waar dat nodig is: standaard een zwevende bubbel voor dekking in uw hele store, plus optionele inline chatvensters op de pagina's waar u de meeste support levert. Beide draaien op dezelfde AI-first basis, met live chat en human takeover inbegrepen zonder extra kosten. Zo geeft u de ervaring vorm op een manier die past bij uw store, zonder dat uw facturatie verandert.