Hver samtale i butikken deres er en sjanse til å bygge listen deres — hvis dere klarer å fange detaljene før kunden klikker seg vekk. Flyweights AI-chatbot for Shopify fanger leads rett inne i chatten, med ubegrensede smarte skjemaer AI-en kan utløse i akkurat det rette øyeblikket. Det er en praktisk måte å fange leads døgnet rundt, uten pop-up-løp og uten manuell oppfølging — og fordi leadfangst kjører på den samme AI Agent som allerede håndterer support, betaler dere kun for AI Interactions, uten avgifter per sete.
Hvorfor leadfangst i chatten betyr noe
Den klassiske nyhetsbrev-popupen avbryter kundene før de har vist noen interesse, så de fleste avviser den på refleks. En samtale er annerledes. Når noen først chatter, har de allerede rukket opp hånden — de spør om størrelser, lagerstatus, frakt eller et produkt de vurderer. Det er i det øyeblikket et gjennomtenkt «vil dere at vi sender en e-post når den er tilbake?» føles hjelpsomt fremfor pågående.
- Høyere intensjon, mindre friksjon. Dere spør om detaljer når kunden allerede er engasjert, ikke i sekundet de lander.
- Kontekst gjør spørsmålet relevant. Et skjema knyttet til samtalen konverterer bedre enn en generell forespørsel.
- Dere bygger listen passivt. Leadfangst skjer i bakgrunnen av support dere allerede driver.
Slik fungerer det
AI-en utløser et skjema i rett øyeblikk
AI Agent kan vise et leadskjema når som helst i en samtale — i starten, midtveis eller rett før avslutning. Forankret i butikkens Knowledge Graph leser den konteksten og stiller kontekstuelt relevante spørsmål, og samler inn detaljer som navn, e-post, preferanser og notater uten å forstyrre flyten i chatten.
Ubegrensede, kontekstuelle skjemaer
Dere er ikke begrenset til en enkelt påmeldingsboks. Lag så mange smarte skjemaer dere trenger for ulike scenarioer — en venteliste for «tilbake på lager», en grossistforespørsel, en demoforespørsel, en rabattpåmelding — og la AI-en avgjøre hvilket som passer samtalen foran den.
Fangede leads lander i innboksen deres
Hvert lead ankommer Flyweight-innboksen deres med hele chatutskriften vedlagt, så dere ser ikke bare hvem personen er, men nøyaktig hva de spurte om. Samtalen som produserte leadet følger med det.
Videresendt hvor enn dere vil
Hvert fanget lead videresendes, med hele utskriften, til en hvilken som helst e-postadresse dere velger. Det gjør Flyweight til et rent overleveringspunkt: send leads inn i en helpdesk som Zendesk, et CRM eller e-postmarkedsføringsplattformen deres — alt uten manuelt arbeid fra deres side.
Fordeler for merchants og kunder
For merchants
- Bygg listen på autopilot: fang kvalifiserte leads fra samtaler dere allerede har.
- Full kontekst på hvert lead: chatutskriften følger med kontaktdetaljene, så oppfølging er informert, ikke kald.
- Kobler seg til stacken deres: videresend leads til et CRM, en helpdesk eller et markedsføringsverktøy via e-post — ingen integrasjonsprosjekt nødvendig.
- Ingen nytt verktøy å bemanne: leadfangst kjører på den samme AI Agent som driver Shopify-kundeserviceautomatiseringen deres, fakturert kun på AI Interactions.
For kunder
- Spurt til rett tid: skjemaet dukker opp når det er genuint nyttig, ikke som en inngangsavgift.
- Kun relevante spørsmål: AI-en tilpasser det den spør om til hva kunden faktisk vil ha.
- Én sømløs samtale: ingen omvei til en egen side eller popup for å legge igjen detaljene sine.
FAQ
Når spør AI-en om et leads detaljer?
Når det gir mening for samtalen. AI-en kan utløse et skjema i starten, midt i chatten eller rett før avslutning, og stiller kontekstuelt relevante spørsmål så forespørselen føles naturlig fremfor forstyrrende.
Hvilke detaljer kan et leadskjema samle inn?
Ting som navn, e-post, preferanser og notater. Dere kan sette opp ubegrensede smarte skjemaer for ulike scenarioer, og AI-en velger det som passer samtalen.
Hvor havner fangede leads?
De lander i Flyweight-innboksen deres og videresendes med hele chatutskriften til en hvilken som helst e-postadresse dere velger — så dere kan rute dem inn i Zendesk, et CRM eller e-postmarkedsføringsplattformen deres uten manuelt arbeid.
Er leadfangst et ekstra tillegg?
Nei. Den kjører på den samme AI Agent som håndterer supporten deres, så dere betaler kun for AI Interactions — det er ingen avgifter per sete for å fange leads.
Konklusjon
Leadgenerering bør ikke bety å mase på hver besøkende med en popup. La AI Agent fange interessen i det øyeblikket den dukker opp — forankret i butikkdataene deres, med de rette spørsmålene, og lever hvert lead videre med hele utskriften til der dere jobber. Det er en passiv, pålitelig måte å gjøre hverdagssamtaler til en voksende liste, alt på AI-first-support som er i samsvar med GDPR og EU-AI-Act.
