Slik økte BioTeiGa antall bestillinger med 4 632 % ROI ved å bruke Flyweight AI chatbot for Shopify

Hvordan BioTeiGa bruker Flyweight til å gjøre organisk innhold om til en AI chatbot for Shopify, tilgjengelig 24/7

BioTeiGa er et ledende tysk merke innen naturlig og bærekraftig dambedrift. Med over 50 000 fornøyde kunder tilbyr de biologiske løsninger på vanlige damproblemer som alger, grumsete vann og slam, uten å skade fisk, planter eller miljøet. Produktene er enkle å bruke, utviklet av fagfolk og produsert internt med stort fokus på natur og kundeservice.

---

Fra ekte innhold til en AI chatbot som høres ut som merkevaren

Som mange Shopify-butikker i vekst kom BioTeiGa til et punkt der support ikke lenger skalerte like lett. Teamet hadde allerede laget grundig innhold om dambedrift, men å svare på de samme spørsmålene igjen og igjen, på to språk, tok for mye tid.

I stedet for å outsource support eller bygge kompliserte AI-flyter fra bunnen av, valgte BioTeiGa Flyweight. På bare 30 minutter hadde de en fullt fungerende Shopify AI Chatbot med BioTeiGas personlighet, trent kun på eget innhold, helt uten manuell setup.

Flyweight tok den eksisterende butikken og hjelpeinnholdet deres og gjorde det om til en chatbot som er på linje med merkevaren, og som kan veilede og hjelpe kunder døgnet rundt. Innholdet ble ikke bare gjenbrukt. Det ble en reell kundeopplevelse.

“Far better than other providers. After just 2 hours, I had a working customer service chatbot offering our products, complete with links and photos, 24/7. During testing, the chatbot answered all queries correctly. I’m absolutely satisfied.”

• Ulf Röhlich, CEO of BioTeiGa.de

---

Shopify ROI som taler for seg selv

Resultatene bak BioTeiGas chatbot er vanskelige å overse:

• 4,632% ROI siden lansering
• +49% høyere gjennomsnittlig ordreverdi for kunder som har brukt chatboten
• 93.2% løsningsgrad, drevet av hvor grundig det eksisterende innholdet deres er

Med en chatbot som fungerer på tysk og engelsk, kan BioTeiGa nå gi umiddelbar og godt forankret hjelp til både lokale og internasjonale kunder, når som helst på døgnet. Og fordi Flyweight oppdateres hver natt, holder boten seg oppdatert med siste produktdetaljer, sesongbaserte råd og tilbud.

---

Bygget på et pålitelig sannhetsgrunnlag

Kjernen i Flyweight er den grafbaserte AI-teknologien, som holder hvert svar tett forankret i verifisert butikkinnhold. Det betyr færre hallusinasjoner, mindre gjetting og svar som føles som om de kommer rett fra BioTeiGa-teamet.

For BioTeiGa er ikke AI en kald assistent. Den er en brandet forlengelse av ekspertisen deres. Kundene føler seg veiledet, ikke bare besvart.

---

Støtter salg uten at dere må gjenta dere selv

Før Flyweight brukte BioTeiGas supportteam timevis på å svare på de samme spørsmålene om og om igjen. Nå håndterer AI de mest repetitive henvendelsene, så teamet kan fokusere på mer komplekse saker og produktutvikling, uten å miste salg eller tillit underveis.

Dette er mer enn automasjon. Det er ekte, merkevaretilpasset veiledning, drevet av deres eget innhold.

---

Hvorfor Flyweight fungerer for BioTeiGa

• Rask setup: Ett klikk og 30 minutter til en fullt lansert chatbot
• Ingen trening nødvendig: Bruker eksisterende innhold, uten manuelle AI-flyter
• Alltid oppdatert: Oppdateres automatisk hver natt
• Personlighet først: Føles som BioTeiGa, ikke generisk AI
• Flerspråklig: Fungerer naturlig på engelsk og tysk

For en merkevare bygget på tydelighet, tillit og naturlige løsninger, tar Flyweight med de samme verdiene inn i AI.