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Gorgias

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Flyweight vs Gorgias: Behoud je helpdesk, upgrade de AI

Gorgias is een geweldige ecommerce-helpdesk. Flyweight is de AI-laag die daarin draait. AI inbegrepen vanaf dag één, gebaseerd op je hele winkel, en een Copilot die replies in jullie merktoon opstelt, direct in de ticketweergave van Gorgias.

🇬🇧Guide

Flyweight vs Gorgias: Keep Your Helpdesk, Upgrade the AI

🇬🇧Guide

Gorgias is a great ecommerce helpdesk. Flyweight is the AI layer that runs inside it. AI included from day one, grounded in your whole store, and a Copilot that drafts on-brand replies right in the Gorgias ticket view.

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4.8/5 · 120 reviews · Shopify App Store

Lees alle 120 reviews →

Pullup & Dip

★★★★★

“De Shopify-integratie is eenvoudig en de antwoorden van de chatbot zijn uitstekend. Hij adviseert niet alleen over producten, maar stuurt supportvragen precies naar de juiste plek.”

Origineel tonen

Wir testen die AI aktuell in unserem deutschen Shop: die Integration mit der Shopify App ist sehr einfach und die Qualität der Chatbot Antworten ist wirklich überragend! Uns ist besonders wichtig, dass der Chatbot nicht nur bei der Produktberatung unterstützt, sondern auch im Supportfall Kunden an die richtige Stelle weiterleitet. Zum Beispiel sollen Retourenanfragen direkt an unser Retourenportal geschickt werden, und alles andere an unseren WhatsApp-Support. Mit dem Routing in der App lässt sich das sehr einfach umsetzen.