Her Yerde Lead Yakalayin
Herhangi bir sohbet sirasinda veya sonrasinda.
Mağazanızdaki her konuşma, listenizi büyütmek için bir fırsattır — eğer alışveriş yapan kişi sayfadan ayrılmadan önce ayrıntıları yakalayabilirseniz. Flyweight'in Shopify için AI chatbot'u, AI'ın tam doğru anda tetikleyebileceği sınırsız akıllı formlarla Lead'leri doğrudan sohbetin içinde yakalar. Bu, açılır pencere engellerine ve manuel takibe gerek kalmadan 7/24 Lead yakalamanın pratik bir yoludur — ve Lead yakalama zaten desteği yöneten aynı AI Agent'ın üzerinde çalıştığından, yalnızca AI Interaction'lar için ödeme yaparsınız, koltuk başına ücret yoktur.
Sohbet İçi Lead Yakalama Neden Önemli
Klasik bülten açılır penceresi, alışveriş yapanları herhangi bir ilgi göstermeden önce keser; bu yüzden çoğu refleks olarak onu kapatır. Bir konuşma ise farklıdır. Birisi sohbet ettiği anda, zaten el kaldırmıştır — beden, stok, kargo veya değerlendirdiği bir ürün hakkında soru soruyordur. İşte tam o anda, düşünceli bir "stoğa girdiğinde size e-posta atalım mı?" zorlamacı değil, yardımcı hissettirir.
- Daha yüksek niyet, daha az sürtünme. Ayrıntıları, alışveriş yapan kişi sayfaya iner inmez değil, zaten ilgilendiğinde istersiniz.
- Bağlam, isteği alakalı kılar. Konuşmaya bağlı bir form, genel bir komuttan daha iyi dönüşür.
- Listenizi pasif olarak büyütürsünüz. Lead yakalama, zaten yürüttüğünüz desteğin arka planında gerçekleşir.
Nasıl Çalışır
AI doğru anda bir form tetikler
AI Agent, bir konuşmanın herhangi bir noktasında bir Lead formu gösterebilir — başında, ortasında veya kapanmadan hemen önce. Mağazanızın Knowledge Graph'ine dayalı olarak bağlamı okur ve bağlamsal olarak alakalı sorular sorar; sohbetin akışını bozmadan ad, e-posta, tercihler ve notlar gibi ayrıntıları toplar.
Sınırsız, bağlamsal formlar
Tek bir kayıt kutusuyla sınırlı değilsiniz. Farklı senaryolar için ihtiyacınız olduğu kadar akıllı form oluşturun — stoğa geri dönüş bekleme listesi, toptan satış sorgusu, demo talebi, indirim opt-in'i — ve önündeki konuşmaya hangisinin uyduğuna AI'ın karar vermesine izin verin.
Yakalanan Lead'ler inbox'ınıza düşer
Her Lead, tam sohbet transkripti eklenmiş olarak Flyweight inbox'ınıza gelir; böylece yalnızca kişinin kim olduğunu değil, tam olarak ne sorduğunu da görürsünüz. Lead'i üreten konuşma onunla birlikte gelir.
İstediğiniz her yere iletilir
Yakalanan her Lead, tam transkriptiyle birlikte seçtiğiniz herhangi bir e-posta adresine iletilir. Bu, Flyweight'i temiz bir devir noktasına dönüştürür: Lead'leri Zendesk gibi bir helpdesk'e, bir CRM'e veya e-posta pazarlama platformunuza aktarın — hepsi sizin tarafınızda manuel iş gerektirmeden.
Merchant'lar ve Müşteriler İçin Faydaları
Merchant'lar İçin
- Listenizi otomatik pilotta büyütün: zaten yaptığınız konuşmalardan nitelikli Lead'ler yakalayın.
- Her Lead'de tam bağlam: sohbet transkripti iletişim bilgileriyle birlikte gelir; böylece takip soğuk değil, bilgilendirilmiş olur.
- Yığınınıza takılır: Lead'leri e-postayla bir CRM'e, helpdesk'e veya pazarlama aracına iletin — entegrasyon projesi gerekmez.
- Personel gerektiren yeni bir araç yok: Lead yakalama, Shopify müşteri hizmetleri otomasyonunuzu güçlendiren aynı AI Agent'ın üzerinde çalışır ve yalnızca AI Interaction'lar üzerinden faturalanır.
Müşteriler İçin
- Doğru zamanda sorulur: form, bir giriş vergisi olarak değil, gerçekten yararlı olduğunda görünür.
- Yalnızca alakalı sorular: AI, sorduğu şeyi alışveriş yapanın gerçekte istediğine göre uyarlar.
- Tek bir akıcı konuşma: ayrıntılarını bırakmak için ayrı bir sayfaya veya açılır pencereye sapma yok.
FAQ
AI bir Lead'in ayrıntılarını ne zaman ister?
Konuşma için ne zaman mantıklıysa o zaman. AI, başında, sohbetin ortasında veya kapanmadan hemen önce bir form tetikleyebilir ve bağlamsal olarak alakalı sorular sorar; böylece istek bozucu değil, doğal hissettirir.
Bir Lead formu hangi ayrıntıları toplayabilir?
Ad, e-posta, tercihler ve notlar gibi şeyleri. Farklı senaryolar için sınırsız akıllı form kurabilirsiniz ve AI, konuşmaya uyanı seçer.
Yakalanan Lead'ler nereye gider?
Flyweight inbox'ınıza düşer ve tam sohbet transkriptiyle birlikte seçtiğiniz herhangi bir e-posta adresine iletilir — böylece onları manuel iş gerektirmeden Zendesk'e, bir CRM'e veya e-posta pazarlama platformunuza yönlendirebilirsiniz.
Lead yakalama ekstra bir eklenti mi?
Hayır. Desteğinizi yöneten aynı AI Agent'ın üzerinde çalışır; böylece yalnızca AI Interaction'lar için ödeme yaparsınız — Lead yakalamak için koltuk başına ücret yoktur.
Sonuç
Lead üretimi, her ziyaretçiyi bir açılır pencereyle rahatsız etmek anlamına gelmemeli. AI Agent'ın ilgiyi ortaya çıktığı anda yakalamasına izin verin — mağaza verilerinize dayalı, doğru soruları sorarak ve her Lead'i tam transkriptiyle birlikte çalıştığınız yere devrederek. Bu, gündelik konuşmaları büyüyen bir listeye dönüştürmenin pasif ve güvenilir bir yoludur; hepsi de GDPR ve EU-AI-Act uyumlu, AI-first desteğin üzerinde.
