Markanızı gerçekten tanıyan bir AI agent.
Flyweight, Shopify mağazanızdaki bilgileri sürekli birbirine bağlar: ürünler, varyantlar, koleksiyonlar, içerikler, politikalar, siparişler, müşteri bağlamı ve bağlı sistemler. Böylece AI'nin sadece tek tek sayfalarda arama yapmak ya da genel geçer yanıtlar vermek yerine ilişkileri anlayabildiği yapılandırılmış bir commerce knowledge graph oluşur.
Mağaza verilerinize dayanır. GDPR ve AI-Act uyumludur.
AI'niz için en doğru kaynağı zaten oluşturdunuz
Ürünleriniz, içerikleriniz, teknik özellikleriniz, politikalarınız ve yıllara yayılan iş bilginiz zaten Shopify mağazanızın içinde. Flyweight bu bilgileri bir Commerce Knowledge Graph içinde birleştirir ve AI Agent'ınıza satış yapmak, destek vermek ve aksiyon almak için ekibinizin gerçek bir parçası gibi çalışacağı bağlamı sağlar.
Mağazanızdan
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Neden önemli?
Agent, işinizin parçalarının nasıl bir araya geldiğini anladığı için genel amaçlı aramanın yapamadığı şeyleri yapabilir.
Daha akıllı öneriler
Gerçek ürün özelliklerine ve müşteri ihtiyaçlarına göre ürün önerir.
Net karşılaştırmalar
Ürünler ve varyantlar arasındaki farkları açıkça anlatır.
Doğru politika uygulamaları
Mağazanıza özel politikaları doğru şekilde uygular.
Bağlama duyarlı destek
Destek görüşmeleri sırasında sipariş ve müşteri bağlamını kullanır.
Güvenli aksiyonlar
Bir aksiyonu uygulamadan önce izinli olup olmadığını anlar.
Bağlı workflow'lar
Yapılandırılmış bağlamı bağlı workflow'lara ve sistemlere aktarır.
Nasıl çalışır
Ham mağaza içeriğinden, ilişkiler üzerinden düşünebilen bir agent'a.
Kaynaklarınızı bağlayın
Ürünler, varyantlar, koleksiyonlar, içerikler, politikalar, siparişler ve bağlı sistemler sürekli senkronize olur.
Bir graph yapısına dönüştürün
Flyweight bunları yapılandırılmış bir commerce knowledge graph'a dönüştürür ve ilişkileri korur.
Agent ilişkiler üzerinden düşünür
Sadece tekil sayfaları değil, ürünlerin, politikaların ve siparişlerin birbirine nasıl bağlandığını anlar.
Neye izin verildiğini kontrol edin
Aksiyona geçmeden önce agent, talebi mağaza ve müşteri bağlamınıza göre kontrol eder.
Bağlamı workflow'lara aktarın
Yapılandırılmış bağlam bağlı araçlarınıza akar, böylece sıradaki adım sorunsuz ilerler.
Gerçek mağaza verilerinize dayanır
Yanıtları mağazanızdaki gerçek içeriklere dayandırmak, hallucination riskini ciddi ölçüde azaltır ve doğruluğu artırır. Agent, mağazanızın gerçekten söylediği şeye yakın kalır, faydalı olduğunda canlı sipariş ve müşteri bağlamını kullanır, gerekli durumlarda ise görüşmeyi ekibinize devreder. Güvenilir çalışacak şekilde tasarlanmıştır, GDPR ve AI-Act uyumludur.
Knowledge Graph nerede çalışır?
Aynı temellendirilmiş bilgi, agent'ın iki tarafını da besler.
AI Sales & Support
Doğru ürünleri önerir ve günlük soruları çözer. Tüm bunları mağaza bilginize ve canlı sipariş bağlamına dayanarak yapar.
AI Sales & Support'u keşfedinAI Process Automation
Önceden onaylanmış aksiyonları Shopify ve bağlı araçlarınız genelinde tamamlar, önce de mağaza bağlamına göre kontrol eder.
AI Process Automation'ı keşfedinSıkça sorulan sorular
Commerce Knowledge Graph nedir?
Commerce Knowledge Graph, mağazanızın yapılandırılmış bir haritasıdır. Flyweight; ürünlerinizi, varyantlarınızı, koleksiyonlarınızı, içeriğinizi, politikalarınızı, siparişlerinizi ve bağlı sistemlerinizi birleştirir. Böylece AI, izole sayfaları taramak veya genel yanıtlara başvurmak yerine her şeyin nasıl bir araya geldiğini anlar.
Knowledge Graph halüsinasyonları nasıl azaltır?
Her yanıtı gerçek mağaza içeriğinize dayandırarak Knowledge Graph, AI’yı mağazanızın gerçekte söylediğine yakın tutar. Bu dayanak halüsinasyonları azaltır ve daha yüksek doğruluk sağlar; böylece öneriler ve politikalar güvenilir kalır.
Knowledge Graph’a hangi kaynaklar dahil olur?
Flyweight; onu ürünlerden, sayfalardan, bloglardan, makalelerden, SSS’lerden, mağaza yapısından, sipariş bilgilerinden, stoktan, metafield’lardan, pazar yerlerinden, politikalardan ve dillerden oluşturur. Böylece AI Agent, markanızın tüm bağlamına sahip olur.
Knowledge Graph ne sıklıkta güncellenir?
Her gece otomatik olarak yenilenir; böylece yeni ürünler, içerikler ve politika değişiklikleri manuel iş olmadan yansır. AI’nız, mağazanız değiştikçe eşzamanlı kalır.
Knowledge Graph’ı kendimiz mi bakımlı tutmalıyız?
Hayır. Flyweight, Knowledge Graph’ı mevcut mağaza içeriğinizden sizin için oluşturur ve yeniler. Ekibiniz uzman olarak kalır, Flyweight ise o içeriği her yanıt ve işlem için güvenilir bir temele dönüştürür.
Knowledge Graph, AI’ya nerede güç veriyor?
Aynı temelli bilgi, agent’ın her iki tarafına da güç verir: AI Sales & Support konuşmaları ve AI Process Automation işlemleri. Böylece yanıtlar ve işlemler her kanalda tutarlı ve markanıza uygun kalır.
Eğitimler, rehberler ve en iyi uygulamalar için blogumuzu ziyaret edin veya videolarımızı izleyin.
Mağaza bilginizi işe dönüştürün
Mağazanızın zaten bildiği her şeyle, temellendirilmiş bir AI agent'ın neler yapabildiğini görün.