Shopify mağazanıza dayanan AI satış ve destek chatbot.
Shopify için AI chatbot, doğru ürünleri önerir, günlük soruları yanıtlar ve zor durumları tüm bağlamla ekibinize aktarır. Mağaza bilginiz ve canlı sipariş verilerinizle çalışır.
GDPR ve AI-Act uyumlu. Human takeover ücretsiz dahil.
Satış yapar
Soruları yanıtlar, müşterinin aslında neye ihtiyaç duyduğunu anlar ve markanızın sesiyle doğru ürünleri önerir.
- Anahtar kelime tahminleriyle değil, gerçek ürün özellikleriyle doğru ürünleri önerir.
- Öneri sunmadan önce müşterinin gerçekten ne aradığını anlar.
- Ürünler ve varyantlar arasındaki farkları açıkça anlatır.
- Alışveriş yapanları gece gündüz güvenle satın almaya yönlendirir.
Destek olur
Yaygın soruları mağazanızın gerçek bilgileri ve canlı sipariş bağlamıyla çözer.
- Yaygın soruları mağazanızın gerçek bilgileriyle çözer.
- Canlı sipariş ve müşteri bağlamıyla yanıt verir.
- İade, kargo ve beden sorularını günün her saati yönetir.
- Karmaşık konuları tüm bağlamla ekibinize aktarır. Human takeover ücretsiz dahil.
Shopify markalarıyla yayında
Mağazaların Flyweight AI Agent'ı doğrudan konuşma içinde satış ve destek için nasıl kullandığını görün.
Ürün sohbetlerini satışa dönüştürmek
Recovery teknolojisi düşünülerek yapılan bir alışveriştir. Alıcı karar vermeden önce hangi cihazın antrenmanına, hedeflerine ve bütçesine uyduğunu bilmek ister ve bu sorular çoğu zaman tam satın almaya hazır olduğu anda gelir.
Flyweight AI Agent doğru recovery çözümünü belirlemeye yardımcı olur, ayrıntılı ürün sorularını yanıtlar ve gerçek Reboots kataloğuna ve içeriğine dayanarak en uygun seçeneğe yönlendirir.
Satın alma niyetini anında karşıladığı için soruyu yanıtlayan aynı sohbet satışı da tamamlar.
★★★★★
Knowledge Graph ile desteklenir
Her yanıt, mağazanızdan oluşturulan yapılandırılmış bir ticaret Knowledge Graph üzerine kurulur. Bu sayede halüsinasyonlar ciddi ölçüde azalır, öneriler ve politikalar daha isabetli kalır.
Knowledge Graph nasıl çalışırBir adım ileri gitmeye hazır mısınız?
Aynı agent, newsletter kaydından sipariş değişikliğine kadar onaylanan işlemleri uçtan uca tamamlayabilir.
AI Process Automation'ı keşfedinSıkça sorulan sorular
Shopify için AI satış ve destek chatbot’u nedir?
Hem satış yapan hem destek veren tek bir AI Chatbot. Gerçek kataloğunuzdan doğru ürünleri önerir, günlük soruları mağaza bilginiz ve canlı sipariş bağlamıyla yanıtlar ve karmaşık durumları tüm bağlamıyla ekibinize aktarır. Mağazanıza dayandığı için doğru ve markanıza uygun kalır.
AI Chatbot ürün önerip satışları artırabilir mi?
Evet. Flyweight, bir müşterinin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu anlar ve anahtar kelime tahminleriyle değil, gerçek ürün özellikleriyle doğru ürünleri önerir. Satın alma niyetini o anda karşılamak, ürün sorularını gece gündüz satışa dönüştürür.
Sipariş durumu, iade ve beden gibi destek konularını nasıl ele alıyor?
AI Chatbot, canlı sipariş ve müşteri bağlamıyla yanıt verir; böylece sipariş durumunu ve kargo takibini paylaşabilir, iade ve gönderim politikalarınızı açıklayabilir ve beden seçiminde yardımcı olabilir. Rutin sorular gün boyu otomatik olarak çözülür.
Bir insan temsilciye aktarım yapıyor mu?
Evet. Bir durum bir kişiyi gerektirdiğinde, AI Chatbot bunu tüm konuşma bağlamıyla ekibinize aktarır. human takeovers ve live chat ücretsiz olarak dahildir; böylece aktarım sırasında hiçbir şey kaybolmaz.
Yanıtlar ne kadar doğru?
Her yanıt, mağazanızdan oluşturulan bir Commerce Knowledge Graph’a dayanır; bu da halüsinasyonları azaltır ve önerileri ile politikaları güvenilir tutar. Bilgiler her gece yenilenir; böylece mağazanız değiştikçe yanıtlar güncel kalır.
Destek chatbot’u hangi dilleri konuşuyor?
Flyweight, markanızın ses tonunu koruyarak müşterilerinizin dilinde yanıt verir; böylece tek bir Shopify AI Chatbot tüm pazarlarınızda satış yapabilir ve destek sunabilir.
Eğitimler, rehberler ve en iyi uygulamalar için blogumuzu ziyaret edin veya videolarımızı izleyin.
Konuşmaları satışa ve çözülen destek taleplerine dönüştürün
Mağazanıza dayanan bir AI agent başlatın. Human takeover ücretsiz dahil.