Planınızı seçin

• • Genel

  • AI'nızı diğerlerinden farklı kılan nedir?

    Bizde AI ürünün kendisi. En baştan dahil, pahalı bir ek paket değil. Her talebi bir AI Agent işler ve yanıtlarını mağazanızın Knowledge Graph'ına dayandırır. Bu da doğruluğu artırır. Ayrıca GDPR ve AI-Act ile uyumludur.

  • AI Agent nedir?

    AI Agent, sohbetinizin omurgasıdır. Her müşteri mesajında en doğru rotayı seçer: Knowledge Graph'tan yanıt verir, sipariş takibi veya iptal gibi bir aksiyon alır ya da konuşmayı ekibinize devreder.

  • Ücretsiz olarak tam olarak ne alıyorum?

    Kısıtlı bir demo değil, tüm özellikler açık. Tüm Channels, tüm otomasyonlar, Knowledge Graph ve Analytics dahil. Üstelik AI’nızı müşteriler görmeden önce tam istediğiniz gibi ayarlamak için Preview’da limitsiz test edebilirsiniz. Sonrasında AI’yı gerçek müşterilerle canlıya almak için 300 AI Interaction da bizden. Kart gerekmez, aylık ücret yok. Daha fazlasına hazır olduğunuzda ücretli planınızı seçersiniz.

  • Doğru planı nasıl bulurum?

    Ücretsiz kurulumla başlayın, ardından uygulama içinde dört kısa soruyu yanıtlayın: ürün sayınız, yıllık cironuz, AI'nızın nerede çalışması gerektiği ve destek ekibinizin büyüklüğü. Mağazanıza uygun bir plan öneririz. İstediğiniz zaman fiyatlandırma modelini değiştirebilir veya unlimited plana geçebilirsiniz. Her planda tüm özellikler ve tüm Channels yer alır. Yani sadece ne kadar kullanıma ihtiyacınız olduğunu seçersiniz.

  • AI'm neden yayına girmeden önce tüm ürünlerin yüklenmiş olması gerekiyor?

    AI'nız, tüm kataloğunuzdan oluşturulan bir Knowledge Graph üzerinden yanıt verir. Bu yüzden tüm ürünler yüklenmeden yayına alınmaz. Güvenilir yanıtlar verebilmesi için büyük resmi görmesi gerekir. Kataloğunuz planınızın kapsadığı sınırı aşıyorsa ek ürün kapasitesi ekleyebilirsiniz.

  • Planımı yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

    Evet. Farklı bir plan seçip onaylamanız yeterli. Değişiklikten hemen sonra kullanım döneminiz sıfırlanır.

  • Özel geliştirme sunuyor musunuz?

    Evet. Standart planların ötesinde, harici ve dahili kullanım senaryoları için özel AI çözümleri geliştiriyoruz. Birden fazla mağaza için birden çok asistan, ölçek ve güvenlik ihtiyaçlarına uygun dedicated infrastructure ve mevcut sistemlerinizle entegrasyonlar (CRM, ERP, OMS) buna dahil. Co-Founder'ımızla bir strateji görüşmesi planlayın, birlikte bakalım.

  • Bazı yorumlarda ziyaretçi, trafik veya satış üzerinden ödeme gibi şeyler görüyorum. Beklenmedik maliyetler konusunda endişelenmeli miyim?

    Bu yorumlar eski fiyatlandırma modelimize ait. O modelde web sitesi ziyaretçilerine göre ücretlendirme vardı ve sohbet sonrası gerçekleşen her satıştan komisyon alınıyordu. Bunu tamamen geride bıraktık. Bugün tüm planlar yalnızca AI Interactions üzerinden ücretlendirilir, sınırsız ziyaretçi içerir ve AI'nızın yaptığı satışlardan komisyon alınmaz. Yeni fiyatlandırmamızın keyfini çıkarın, birlikte büyüyelim! 😊

• • Kullanım

  • AI Interaction nedir?

    Bir AI Interaction, AI'mız bir müşteri için yanıt ürettiğinde sayılır. Sohbette, Instagram'da ve bağladığınız diğer Channels içinde geçerlidir. Yalnızca AI'nın devreye girdiği kullanım için ödeme yaparsınız.

  • İnsan destekli sohbetler ve devralmalar sayılıyor mu?

    Hayır. Tüm insan etkileşimleri - canlı sohbetler ve devralmalar - tamamen ücretsizdir. Yalnızca AI Interactions için ödeme yaparsınız, insan tarafı için değil.

  • Tüm planlar gerçekten her channel'ı içeriyor mu?

    Evet. Chat, AI Arama, Instagram ve kademeli olarak gelen diğer Channels (WhatsApp, Messenger, Ticketing) Free dahil tüm planlarda yer alır. Channels'ı daha yüksek paketlerin arkasına koymuyoruz. Planla birlikte değişen şey, AI'nızın nerede çalışabildiği değil, kaç AI Interaction aldığınızdır.

  • Dahil olan AI Interactions limitini aşarsam ne olur?

    Ek AI Interactions, Shopify'ın belirlediği aylık üst sınıra kadar planınızın birim ücreti üzerinden otomatik olarak faturalanır. Bu sınıra ulaşıldığında, bir sonraki fatura dönemine kadar yeni AI Interactions ücretlendirilmez. AI Unlimited'da aşım ücreti yoktur. Her şey sabit fiyatın içindedir.

  • Ücretsiz planda mağaza verilerim güncel kalıyor mu?

    Otomatik olarak değil. Kurulum sırasında ürünlerinizi, sayfalarınızı, makalelerinizi ve politikalarınızı bir kez yüklüyoruz. AI, siz Preview’da test ederken ve ücretsiz canlı etkileşimlerinizi kullanırken yanıtlarını bu verilerden oluşturur. Yeni ürünleri ve fiyat değişikliklerini kendi kendine alan gecelik yenileme, ücretli bir plana geçtiğinizde başlar.

  • Visitor nedir?

    Visitor, mağazanızı ziyaret eden benzersiz bir kişidir ve cihaz ile tarayıcı bazında bir kez sayılır. Artık faturanız üzerinde etkisi yoktur. Her plan sınırsız visitor içerir, yani trafik artışı veya bir reklam kampanyası tek başına size ek maliyet çıkarmaz.

  • Planımı yükseltmek istiyorum, kullanımım ne zaman sıfırlanır?

    Plan yükseltildikten hemen sonra kullanım döneminiz sıfırlanır. Limitlerinizi aştıysanız ve planınızı yükseltirseniz, asistanınız anında yeniden kullanılabilir hale gelir.

Eğitimler, rehberler ve en iyi uygulamalar için blogumuzu ziyaret edin veya videolarımızı izleyin.