Shopify için WhatsApp AI: Dünyanın En Büyük Mesajlaşma Uygulamasında Mağazanızın AI'ı
WhatsApp mesajlarını Shopify mağazanızın on-brand AI'ı ile otomatik yanıtlayın. WhatsApp Cloud API üzerinden bağlanır, numaranız sizde kalır, yanıtlar mağazanıza dayanır.
ByMüşterilerinizin zaten yazıştığı yerde olun
Birçok pazarda müşteriler işletmelerle iletişime geçmek için ilk olarak WhatsApp'ı kullanıyor. Flyweight, mağazanızın on-brand AI deneyimini WhatsApp'a taşır. Böylece müşterilerinizin sorularını otomatik yanıtlar ve bunu, mağaza sohbetinizi de besleyen aynı Knowledge Graph üzerinden yapar.
Beta: WhatsApp şu anda kademeli olarak kullanıma açılıyor. Başvurmak için Flyweight uygulamasında Setup → Channels → Apply to join the Beta yolunu izleyin.
İhtiyacınız olanlar
- İşletme bilgileriniz eksiksiz doldurulmuş bir Meta Business Manager
- WhatsApp'ta hâlihazırda kullanılmayan bir telefon numarası Bu numara standart WhatsApp uygulamasında, WhatsApp Business'ta veya başka bir platformda zaten aktif olmamalı. Bu yüzden çoğu marka, AI için ayrı bir numara kullanıyor.
Numara alma dahil tüm kurulumu channels setup guide içinde adım adım anlatıyoruz.
Cloud API ile doğru bağlantı
Flyweight, WhatsApp bağlantısını Meta'nın Cloud API altyapısı üzerinden ve Facebook for Business connector ile kurar. Bunun önemli olmasının birkaç nedeni var:
- WhatsApp Business Account sizin olur. Business Manager içinde durur ve işletmenize aittir. İleride farklı bir araca geçerseniz, numaranızı kontrol eden bir aracıya bağlı kalmazsınız.
- Müşteri tarafından başlatılan görüşmeler süreci sadeleştirir. Müşteri size önce yazdığında Meta 24 saatlik bir hizmet penceresi açar. AI da bu pencere içinde, şablon onayı gerekmadan yanıt verir.
- Aynı AI, aynı ton. Eğitmeniz gereken ikinci bir bot yok. Ayrı bir bilgi tabanı yönetmeniz gerekmez.
Meta fiyatlandırması hakkında kısa bir not
Meta şu anda WhatsApp fiyatlandırmasında bir değişiklik sürecinde. Bugün, 24 saatlik pencere içindeki hizmet yanıtları ücretlendirilmez. 1 Ekim 2026 itibarıyla Meta, bu pencere içinde gönderilen hizmet mesajları için kendi pazar fiyatlarına göre mesaj başına ücret almaya başlayacak. Proaktif pazarlama kampanyaları ise farklı çalışır. Bunlarda onaylı şablonlar ve mesaj başına ücretlendirme vardır. Bu kısım bugün hazır değil, roadmap üzerinde yer alıyor. Kendi pazarlarınız için her zaman Meta'nın fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Setup guide, modeli sade bir dille açıklar.
Sık sorulan sorular
WhatsApp, Flyweight channels içinde yer alır. Aynı AI, Shopify için AI chatbot, Instagram, Messenger ve Ticket AI deneyimlerinizi de güçlendirir.
