Flexibla embeds

Flyweight AI ger er två sätt att visa chatten för era besökare: en flytande chattbubbla som visas i hela butiken som standard, och en valfri inline embed som ni kan lägga på vilken sida som helst. Båda bygger på samma AI-first Setup. Live chat och human takeover ingår utan extra kostnad, och ni betalar för AI Interactions, inte per användare.

Flytande chattbubbla - aktiverad på alla sidor som standard

När ni lägger till chatboten i er Shopify-butik visas den flytande chattbubblan direkt på alla sidor. Det gör att kunder kan få hjälp oavsett var de är i köpresan.

Ni kan placera bubblan i valfritt hörn av er storefront. När någon klickar på den öppnas hela AI chat-fönstret.

Det ger er täckning i hela butiken med i princip ingen Setup alls.

Det här får ni direkt

• Hela butiken täcks: bubblan följer besökaren från startsidan till produktsidor och vidare till checkout.
• Placera den där det passar bäst: välj det hörn som funkar bäst i er storefront.
• Ett klick till full chat: när någon klickar på bubblan öppnas hela AI chat-fönstret, grounded i er riktiga butiksdata.

Inline Embedded Chat, valfri placering i full storlek

Utöver den flytande bubblan kan ni också embedda chatten direkt på vilken Shopify-sida som helst med Flyweight. Då får ni ett chattfönster i full storlek som ligger inne i sidans innehåll i stället för att flyta ovanpå. Det passar extra bra på sidor där många behöver hjälp, till exempel:

• Contact & Support-sidor
• FAQ eller Help Center-sidor
• Produktdetaljsidor
• Landing pages eller onboarding-flöden

Så här ser en inline embedded chat ut:

Ni kan lägga till er inline embed via Shopify's Theme Editor eller med ett HTML-block, så att den ligger naturligt inne på den sida ni väljer. Vill ni ha en steg för steg-guide finns hela genomgången här: How to Embed Flyweight AI into Shopify Pages, på 🇺🇸 English och 🇩🇪 German.

Var inline embeds funkar bäst

Använd inline embed där kunderna mest sannolikt behöver hjälp i stunden. På en Contact- eller Help Center-sida förvandlar den ett statiskt formulär till en levande konversation. På en produktdetaljsida kan den svara på frågor om storlek eller kompatibilitet direkt i rätt sammanhang. I ett landing page- eller onboarding-flöde hjälper den besökare vidare i stället för att de lämnar sidan för att leta efter support.

Varför det spelar roll

Med både flytande och inline placeringsalternativ kan ni anpassa AI chat efter er kundresa i stället för att tvinga hela butiken in i samma layout.

Fördelar:

• Direkt support överallt: standardbubblan lägger till hjälp på varje sida utan extra Setup.
• Hjälp i rätt kontext: inline embeds skapar support direkt på sidan där köpintentionen är som högst.
• Lägre supportvolym: bättre self-service hjälper AI agent att pålitligt hantera återkommande frågor innan de når ert team.
• Sömlöst och on-brand: inline-fönstret känns som en del av sidan, inte som ett lager ovanpå.

Flyweight anpassar sig efter er butik, oavsett om ni vill ha täckning på alla sidor, support på specifika sidor eller båda delar.

FAQ

Slutsats

Flexible Embeds hjälper er att stötta kunder där de behöver det som mest: en flytande bubbla för täckning i hela butiken som standard, plus valfria inline chat-fönster på de sidor där supportbehovet är störst. Båda bygger på samma AI-first grund, med live chat och human takeover inkluderat utan extra kostnad, så att ni kan forma upplevelsen efter er butik utan att ändra hur debiteringen fungerar.