Varje konversation i er butik är en chans att bygga er lista, om ni fångar uppgifterna innan besökaren försvinner. Flyweights AI chatbot for Shopify fångar leads direkt i chatten, med obegränsat många smarta formulär som AI:n kan trigga vid rätt tillfälle. Det är ett enkelt sätt att fånga leads dygnet runt, utan att kasta upp popups för varje besökare eller lägga tid på manuell uppföljning. Och eftersom lead capture körs på samma AI Agent som redan hanterar supporten, betalar ni bara för AI Interactions, utan avgifter per användare.
Varför lead capture i chatten spelar roll
Klassiska nyhetsbrevs-popups dyker upp innan besökaren ens bryr sig, så de flesta stänger dem direkt utan att tänka. Chatten funkar annorlunda. Om någon startar en konversation är de redan engagerade. De frågar om storlek, lagersaldo, frakt eller en produkt de funderar på. Det är då ett genomtänkt "vill ni att vi mejlar när den är tillbaka i lager?" känns hjälpsamt, inte påträngande.
- Högre intent, mindre friktion. Ni ber om uppgifter när besökaren redan är engagerad, inte i samma sekund som de landar i butiken.
- Kontext gör frågan relevant. Ett formulär som hänger ihop med konversationen konverterar ofta bättre än en generell uppmaning.
- Ni bygger listan passivt. Lead capture sker samtidigt som supporten ni redan kör.
Så funkar det
AI:n triggar ett formulär vid rätt tillfälle
AI Agent kan visa ett leadformulär när som helst i konversationen, i början, mitt i eller precis innan chatten avslutas. Med stöd i er butiks Knowledge Graph förstår den sammanhanget och ställer relevanta frågor, och samlar in uppgifter som namn, e-post, preferenser och anteckningar utan att bryta flödet i chatten.
Obegränsade formulär med rätt kontext
Ni är inte låsta till en generisk signup-ruta. Skapa så många smarta formulär ni behöver för olika lägen, som en väntelista för åter i lager, en wholesale-förfrågan, en demo request eller en discount opt-in. AI:n väljer det formulär som passar konversationen.
Fångade leads hamnar i er inkorg
Varje lead dyker upp i er Flyweight-inkorg med hela chattloggen bifogad. Det betyder att ni inte bara ser vem personen är, utan också exakt vad de frågade om. Hela sammanhanget följer med leadet.
Skicka vidare vart ni vill
Varje fångat lead kan vidarebefordras, med hela konversationen, till vilken e-postadress ni vill. Det gör Flyweight till en smidig överlämningspunkt: skicka leads till ett helpdesk som Zendesk, ett CRM eller er plattform för e-postmarknadsföring, utan manuellt jobb från er sida.
Fördelar för handlare och kunder
För handlare
- Bygg listan på autopilot: fånga kvalificerade leads från konversationer ni redan har.
- Full kontext på varje lead: chattloggen följer med kontaktuppgifterna, så uppföljningen blir varm och informerad, inte kall.
- Passar in i er stack: vidarebefordra leads till ett CRM, helpdesk eller marknadsföringsverktyg via e-post, utan integrationsprojekt.
- Inget nytt verktyg att bemanna: lead capture körs på samma AI Agent som driver er Shopify customer service automation, och debiteras bara via AI Interactions.
För kunder
- Frågan kommer vid rätt tillfälle: formuläret visas när det faktiskt hjälper, inte som ett hinder i dörren.
- Bara relevanta frågor: AI:n anpassar vad den frågar utifrån vad besökaren vill ha.
- En smidig konversation: ingen omväg till en separat sida eller popup bara för att lämna sina uppgifter.
FAQ
När ber AI:n om ett leads uppgifter?
När det passar i konversationen. AI:n kan trigga ett formulär i början, mitt i chatten eller precis innan avslut, och ställa relevanta frågor så att det känns naturligt istället för störande.
Vilka uppgifter kan ett leadformulär samla in?
Saker som namn, e-post, preferenser och anteckningar. Ni kan sätta upp obegränsat många smarta formulär för olika scenarier, och AI:n väljer det som matchar konversationen.
Vart tar fångade leads vägen?
De hamnar i er Flyweight-inkorg och kan vidarebefordras med hela chattloggen till vilken e-postadress ni vill, så att ni kan styra in dem i Zendesk, ett CRM eller er plattform för e-postmarknadsföring utan manuellt arbete.
Är lead capture ett extra tillval?
Nej. Det körs på samma AI Agent som hanterar er support, så ni betalar bara för AI Interactions. Det finns inga avgifter per användare för att fånga leads.
Slutsats
Lead generation behöver inte betyda att ni stör varje besökare med en popup. Låt AI Agent fånga intresset när det faktiskt finns där, förankrat i er butiksdata, med rätt frågor och med full chattlogg vidare till där ert team jobbar. Det är ett passivt och pålitligt sätt att förvandla vanliga konversationer till en växande lista, byggt på AI-first support som följer GDPR och EU AI Act.
