Fleksible Innbygginger
Bruk standard flytende chatboble — eller bygg chatten direkte inn i en hvilken som helst side.
Flyweight AI gir dere to måter å sette chat foran kundene deres: en flytende chatboble som dekker hele butikken som standard, og en valgfri inline-innbygging dere kan slippe inn på en hvilken som helst side. Begge kjører på det samme AI-first-oppsettet — live chat og menneskelig overtakelse er inkludert gratis, og dere betaler kun for AI Interactions, aldri per sete.
Flytende chatboble — aktivert på alle sider som standard
Når dere legger chatboten til Shopify-butikken deres, vises den flytende chatboblen umiddelbart på alle sider. Det betyr at kundene deres alltid har tilgang til support — uansett hvor de er i handlereisen.
Boblen kan sitte i hvilket som helst hjørne av butikkfronten deres og åpner hele AI-chatvinduet når den klikkes.
Denne standardatferden gir dere full dekning over hele butikken uten oppsettsarbeid.
Hva dere får rett ut av boksen
- Rekkevidde over hele butikken: boblen følger kundene fra hjemmesiden til produktsider til checkout.
- Hjørnet dere velger: plasser den der den passer butikkfront-designet deres.
- Ett klikk til hele chatten: å klikke på boblen åpner det komplette AI-chatvinduet, forankret i de ekte butikkdataene deres.
Inline-innbygd chat (valgfri fullskjermsplassering)
I tillegg til den globale flytende boblen lar Flyweight dere også bygge chatten direkte inn i en hvilken som helst Shopify-side. Dette skaper et fullskjerms, nativt chatvindu som vises som en del av innholdet deres fremfor å sveve over det — ideelt for sider med høyt supportbehov som:
- Kontakt- og supportsider
- FAQ- eller hjelpesentersider
- Produktdetaljsider
- Landings- eller onboarding-flyter
Her er et eksempel på en inline-innbygd chat:
Dere legger til inline-innbyggingen gjennom Shopifys Theme Editor eller med en HTML-blokk, så den lever nativt inne i siden dere velger. For steg-for-steg-instruksjoner, se den fullstendige guiden på bloggen vår, Slik bygger du Flyweight AI inn i Shopify-sider — tilgjengelig på 🇺🇸 engelsk og 🇩🇪 tysk.
Hvor inline-innbygginger fungerer best
Bruk inline-innbyggingen der kundene mest sannsynlig har et spørsmål akkurat der og da. På en kontakt- eller hjelpesenterside gjør den et statisk skjema om til en levende samtale. På en produktdetaljside besvarer den spørsmål om størrelser eller kompatibilitet i kontekst. I en landings- eller onboarding-flyt holder den kundene i bevegelse i stedet for at de forsvinner for å finne hjelp.
Hvorfor det betyr noe
Med både flytende og inline-plasseringsalternativer kan dere matche AI-chatten til kundereisen deres i stedet for å tvinge hver butikk inn i ett oppsett.
Fordeler:
- Umiddelbar support overalt: standardboblen setter hjelp på alle sider uten oppsett.
- Kontekstuell hjelp der det teller: inline-innbygginger skaper supportområder på siden på sidene deres med høyest intensjon.
- Lavere supportvolum: smartere selvbetjening lar AI-en pålitelig håndtere rutinespørsmål før de når teamet deres.
- Merkevaretilpasset og sømløst: inline-vinduet blir en del av innholdet deres for en nativ følelse.
Flyweight tilpasser seg butikken deres — enten dere vil ha dekning på alle sider, sidespesifikk dybdesupport, eller begge på én gang.
FAQ
Må jeg sette opp noe for å få chatboblen?
Nei. Den flytende chatboblen vises på alle sider i butikken deres så snart dere aktiverer Flyweight AI. Inline-innbygginger er den eneste valgfrie delen dere selv gjør.
Kan jeg bruke den flytende boblen og inline-innbygginger samtidig?
Ja. De to plasseringene fungerer sammen — behold boblen for dekning over hele butikken og legg til inline-innbygginger på de bestemte sidene der dere vil ha et fullskjerms chatvindu i innholdet.
Hvordan legger jeg inline-innbyggingen til en Shopify-side?
Dere plasserer den gjennom Shopifys Theme Editor eller med en HTML-blokk på siden dere velger. Den lenkede innbyggingsguiden går gjennom begge metodene steg for steg.
Endrer inline-innbyggingen hvordan jeg blir fakturert?
Nei. Begge plasseringene bruker den samme AI Agent, med live chat og menneskelig overtakelse inkludert gratis. Dere betaler kun for AI Interactions, uten avgifter per sete uansett hvor chatten vises.
Konklusjon
Fleksible Innbygginger lar dere møte kundene uansett hvor de trenger hjelp — en flytende boble for dekning over hele butikken som standard, pluss valgfrie inline-vinduer på sidene deres med høyest supportbehov. Begge kjører på det samme AI-first-fundamentet som pålitelig håndterer rutinespørsmål og holder live chat og menneskelig overtakelse inkludert gratis, så dere kan forme opplevelsen til butikken deres uten å endre hvordan dere blir fakturert.
