Esnek Embed'ler
Varsayilan yuzen sohbet balonunu kullanin — veya sohbeti dogrudan herhangi bir sayfaya yerlestirin.
Flyweight AI, sohbeti müşterilerinizin önüne koymanın iki yolunu sunar: varsayılan olarak tüm mağazanızı kapsayan yüzen bir sohbet balonu ve herhangi bir sayfaya bırakabileceğiniz isteğe bağlı bir inline embed. İkisi de aynı AI-first kurulum üzerinde çalışır — insan devralmalı canlı sohbet ücretsiz dahildir ve yalnızca AI Interaction'lar için ödeme yaparsınız, asla koltuk başına değil.
Yüzen Sohbet Balonu — Varsayılan Olarak Her Sayfada Etkin
Chatbot'u Shopify mağazanıza eklediğinizde, yüzen sohbet balonu anında her sayfada görünür. Bu, müşterilerinizin alışveriş yolculuğunun neresinde olurlarsa olsunlar her zaman desteğe erişebileceği anlamına gelir.
Balon, mağazanızın herhangi bir köşesinde durabilir ve tıklandığında tam AI sohbet penceresini açar.
Bu varsayılan davranış, sıfır kurulum çalışmasıyla size tüm mağaza kapsamı sağlar.
Kutudan çıktığı gibi elde ettikleriniz
- Mağaza geneli erişim: balon, alışveriş yapanları ana sayfanızdan ürün sayfalarına ve checkout'a kadar takip eder.
- Seçtiğiniz köşe: mağaza tasarımınıza uyan yere konumlandırın.
- Tam sohbete tek tık: balona tıklamak, gerçek mağaza verilerinize dayalı tam AI sohbet penceresini açar.
Inline Embed Sohbet (İsteğe Bağlı Tam Boyut Yerleştirme)
Global yüzen balona ek olarak, Flyweight ayrıca sohbeti doğrudan herhangi bir Shopify sayfasının içine yerleştirmenize olanak tanır. Bu, üzerinde yüzmek yerine içeriğinizin bir parçası olarak görünen tam boyutlu, native bir sohbet penceresi oluşturur — yüksek destek gerektiren sayfalar için ideal, örneğin:
- İletişim ve Destek sayfaları
- FAQ veya Yardım Merkezi sayfaları
- Ürün detay sayfaları
- Landing veya onboarding akışları
İşte bir inline embed örneği:
Inline embed'i Shopify'ın Theme Editor'ı aracılığıyla veya bir HTML bloğuyla eklersiniz; böylece seçtiğiniz sayfanın içinde native olarak yaşar. Adım adım talimatlar için blogumuzdaki tam kılavuza bakın: Flyweight AI'ı Shopify Sayfalarına Nasıl Yerleştirirsiniz — 🇺🇸 İngilizce ve 🇩🇪 Almanca olarak mevcut.
Inline embed'ler en iyi nerede çalışır
Inline embed'i, müşterilerin tam o anda ve orada bir sorusunun olma olasılığının en yüksek olduğu yerde kullanın. Bir İletişim veya Yardım Merkezi sayfasında, statik bir formu canlı bir konuşmaya dönüştürür. Bir ürün detay sayfasında, beden veya uyumluluk sorularını bağlam içinde yanıtlar. Bir landing veya onboarding akışında, alışveriş yapanları yardım aramak için geri dönmek yerine hareket halinde tutar.
Neden Önemli
Hem yüzen hem de inline yerleştirme seçenekleriyle, her mağazayı tek bir düzene zorlamak yerine AI sohbetini müşteri yolculuğunuza uydurabilirsiniz.
Faydalar:
- Her yerde anında destek: varsayılan balon, kurulum olmadan her sayfaya yardım koyar.
- Önemli olduğu yerde bağlamsal yardım: inline embed'ler, en yüksek niyetli sayfalarınızda sayfa içi destek alanları oluşturur.
- Daha düşük destek hacmi: daha akıllı self-service, AI'ın rutin soruları ekibinize ulaşmadan önce güvenilir biçimde ele almasını sağlar.
- Markaya uygun ve sorunsuz: inline pencere, native bir his için içeriğinizin bir parçası olur.
Flyweight mağazanıza uyum sağlar — ister tüm sayfa kapsamı, ister sayfaya özel derinlemesine destek, ister ikisini birden isteyin.
FAQ
Sohbet balonunu almak için herhangi bir şey kurmam gerekir mi?
Hayır. Yüzen sohbet balonu, Flyweight AI'ı etkinleştirir etkinleştirmez mağazanızın her sayfasında görünür. Inline embed'ler, tek isteğe bağlı, elle yapılan kısımdır.
Yüzen balonu ve inline embed'leri aynı anda kullanabilir miyim?
Evet. İki yerleştirme birlikte çalışır — mağaza geneli kapsam için balonu tutun ve içerikte tam boyutlu bir sohbet penceresi istediğiniz belirli sayfalara inline embed'ler ekleyin.
Inline embed'i bir Shopify sayfasına nasıl eklerim?
Onu, seçtiğiniz sayfada Shopify'ın Theme Editor'ı aracılığıyla veya bir HTML bloğuyla yerleştirirsiniz. Bağlantı verilen embed kılavuzu, her iki yöntemi de adım adım anlatır.
Inline embed faturalandırılma şeklimi değiştirir mi?
Hayır. Her iki yerleştirme de aynı AI Agent'ı kullanır; insan devralmalı canlı sohbet ücretsiz dahildir. Sohbetin nerede göründüğüne bakılmaksızın yalnızca AI Interaction'lar için ödeme yaparsınız, koltuk başına ücret yoktur.
Sonuç
Esnek Embed'ler, müşterilerinizle yardıma ihtiyaç duydukları her yerde buluşmanızı sağlar — varsayılan olarak tüm mağaza kapsamı için yüzen bir balon ve en yüksek destek gerektiren sayfalarınızda isteğe bağlı inline pencereler. İkisi de rutin soruları güvenilir biçimde ele alan ve insan devralmalı canlı sohbeti ücretsiz dahil tutan aynı AI-first temel üzerinde çalışır; böylece faturalandırılma şeklinizi değiştirmeden deneyimi mağazanıza göre şekillendirebilirsiniz.
