Zbieraj leady wszędzie

Każda rozmowa w Waszym sklepie to szansa na rozbudowę bazy kontaktów, jeśli złapiecie dane zanim klient wyjdzie ze strony. AI chatbot for Shopify od Flyweight zbiera leady bezpośrednio na czacie, korzystając z nielimitowanych smart forms, które AI uruchamia w odpowiednim momencie. To prosty sposób, żeby zbierać leady przez całą dobę, bez zasypywania każdego odwiedzającego popupami i bez ręcznego follow-upu. A ponieważ lead capture działa na tym samym AI Agent, który obsługuje Wasz support, płacicie tylko za AI Interactions, bez opłat za stanowiska.

Dlaczego zbieranie leadów na czacie ma sens

Klasyczne popupy do newslettera pojawiają się, zanim klient w ogóle zdąży się zainteresować ofertą, więc większość osób zamyka je odruchowo. Czat działa inaczej. Jeśli ktoś zaczyna rozmowę, to znaczy, że już jest zaangażowany. Pyta o rozmiar, dostępność, wysyłkę albo konkretny produkt, który rozważa. Właśnie wtedy komunikat w stylu "mamy wysłać maila, gdy produkt wróci?" jest pomocny, a nie nachalny.

• Wyższa intencja, mniej tarcia. Pytacie o dane, kiedy klient jest już zaangażowany, a nie sekundę po wejściu do sklepu.
• Kontekst robi różnicę. Formularz powiązany z rozmową zwykle konwertuje lepiej niż ogólny prompt.
• Baza rośnie przy okazji. Lead capture działa równolegle do supportu, który już prowadzicie.

Jak to działa

AI uruchamia formularz w odpowiednim momencie

AI Agent może pokazać formularz leadowy na dowolnym etapie rozmowy, na początku, w środku albo tuż przed jej zakończeniem. Dzięki oparciu o Knowledge Graph Waszego sklepu rozumie kontekst i zadaje trafne pytania, zbierając takie dane jak imię, email, preferencje i notatki, bez wybijania klienta z rytmu rozmowy.

Nielimitowane formularze dopasowane do kontekstu

Nie musicie ograniczać się do jednego, ogólnego formularza zapisu. Możecie stworzyć tyle smart forms, ile potrzebujecie do różnych scenariuszy, na przykład waitlistę na produkt, który wróci do sprzedaży, zapytanie hurtowe, prośbę o demo albo zgodę na rabat. AI wybiera formularz, który najlepiej pasuje do rozmowy.

Zebrane leady trafiają do Waszej skrzynki

Każdy lead pojawia się w Waszym inboxie Flyweight z dołączonym pełnym transcriptem czatu. Widzicie więc nie tylko, kim jest dana osoba, ale też dokładnie, o co pytała. Cały kontekst zostaje przy leadzie.

Przekazujecie leady tam, gdzie chcecie

Każdy zebrany lead można przesłać dalej, razem z pełnym transcriptem, na dowolny adres email. Dzięki temu Flyweight staje się wygodnym punktem przekazania: możecie wysyłać leady do helpdesku, takiego jak Zendesk, do CRM albo do narzędzia do email marketingu, bez ręcznej pracy po Waszej stronie.

Korzyści dla merchantów i klientów

Dla merchantów

• Baza rośnie praktycznie sama: zbieracie wartościowe leady z rozmów, które i tak już prowadzicie.
• Pełny kontekst przy każdym leadzie: transcript czatu trafia razem z danymi kontaktowymi, więc follow-up jest trafny, a nie zimny.
• Łatwo wpina się w Wasz stack: możecie przekazywać leady do CRM, helpdesku albo narzędzia marketingowego mailem, bez wdrożenia integracji.
• Bez kolejnego narzędzia do obsługi: lead capture działa na tym samym AI Agent, który napędza Waszą Shopify customer service automation, a rozliczenie opiera się tylko na AI Interactions.

Dla klientów

• Pytanie pojawia się we właściwym momencie: formularz pokazuje się wtedy, gdy naprawdę pomaga, a nie blokuje wejście od progu.
• Tylko trafne pytania: AI dopasowuje pytania do tego, czego klient faktycznie szuka.
• Jedna płynna rozmowa: bez przekierowania na osobną stronę i bez popupa tylko po to, żeby zostawić dane.

FAQ

Podsumowanie

Lead generation nie musi oznaczać przerywania każdemu odwiedzającemu popupem. Pozwólcie AI Agent wyłapywać zainteresowanie wtedy, gdy naprawdę się pojawia, w oparciu o dane z Waszego sklepu, z odpowiednimi pytaniami i pełnym transcriptem przekazywanym tam, gdzie pracuje Wasz zespół. To pasywny i solidny sposób, by zamieniać codzienne rozmowy w rosnącą bazę kontaktów, zbudowany na AI-first support zgodnym z GDPR i EU-AI-Act.