Scenari di Chat Intelligenti
Gestite ogni caso — dai problemi con gli ordini ai consigli sui prodotti.
Logica di Flusso Smart
I flussi precostruiti coprono i casi di supporto piu' comuni, pronti all'uso:
- Stato e tracking ordini
- Reso / rimborso ordine
- Cancellazione ordine
- Modifica ordine
- Nuovo ordine
Potete anche definire flussi personalizzati illimitati con una semplice logica se-allora. Le risposte possono raccogliere Lead, chiudere la conversazione, rimandare a URL esterni, numeri di telefono, WhatsApp o email — oppure attivare logica custom che definite voi.
Escalation Senza Frizioni
Le richieste non risolte possono essere girate al vostro team o a flussi specializzati. Mantenete il controllo senza muovere un dito.
Vantaggio per il Vostro Shop
Gestite i casi di supporto ripetitivi senza intervento umano — migliorando la velocita' di risoluzione e tenendo il vostro team concentrato.
