Smartare Chattscenarier
Hantera varje ärende från orderproblem till produktråd.
Intelligent flödeslogik
Förbyggda flöden täcker de vanligaste supportärendena direkt ur lådan:
- Orderstatus och spårning
- Orderretur / återbetalning
- Orderannullering
- Orderändring
- Orderplacering
Ni kan också definiera obegränsade egna flöden med enkel om-då-logik. Svar kan samla in leads, avsluta konversationen, hänvisa till externa URL:er, telefonnummer, WhatsApp eller e-post — eller trigga egen logik som ni sätter upp.
Sömlös eskalering
Olösta förfrågningar kan dirigeras till ert team eller till specialiserade flöden. Ni behåller kontrollen utan att lyfta ett finger.
Fördel för er butik
Hantera repetitiva supportärenden utan mänsklig insats — förbättra lösningstiden och håll ert team fokuserat.
