Smartere Chatscenarioer
Håndter alle tilfeller fra ordreproblemer til produktråd.
Intelligent flytlogikk
Forhåndsbygde flyter dekker de vanligste support-sakene rett ut av boksen:
- Ordrestatus og sporing
- Ordreretur / refusjon
- Ordrekansellering
- Ordreendring
- Ordreplassering
Dere kan også definere ubegrensede egendefinerte flyter med enkel hvis-da-logikk. Svar kan samle inn leads, avslutte samtalen, peke til eksterne URL-er, telefonnumre, WhatsApp eller e-post — eller trigge egendefinert logikk dere setter opp selv.
Sømløs eskalering
Uløste forespørsler kan rutes til teamet deres eller til spesialiserte flyter. Dere beholder kontrollen uten å løfte en finger.
Fordel for butikken deres
Håndter repetitive supportsaker uten menneskelig innsats — forbedre løsningshastigheten og hold teamet deres fokusert.