Akilli Sohbet Senaryolari
Siparis sorunlarindan urun tavsiyelerine her durumu yonetin.
Smart Akis Mantigi
Onceden olusturulmus akislar, en yaygin destek vakalarini kutudan ciktigi gibi kapsar:
- Siparis durumu ve tracking
- Siparis iadesi / geri odeme
- Siparis iptali
- Siparis degisikligi
- Siparis verme
Ayrica basit eger-o zaman mantigi kullanarak sinirsiz custom akis tanimlayabilirsiniz. Yanitlar Lead toplayabilir, konusmayi sonlandirabilir, harici URL'lere, telefon numaralarina, WhatsApp'a veya e-postaya yonlendirebilir — veya tanimladiginiz custom mantigi tetikleyebilir.
Sorunsuz Eskalasyon
Cozulemeyen talepler ekibinize veya ozel akislara yonlendirilebilir. Parmaginizi kipirdatmadan kontrolde kalin.
Magazaniz Icin Faydasi
Tekrarlayan destek vakalarini insan cabasi olmadan yonetin — cozum hizini artirarak ekibinizi odakli tutun.